博世冰箱維修服務(wù)地址電話多少(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
二、保修方式
1. 免費維修:在保修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者可以憑保修卡到博世授權(quán)維修點享受免費維修服務(wù)。維修點將根據(jù)產(chǎn)品問題的不同進行維修或更換。
2. 終身維修:保修期限過后,消費者仍可享受終身維修服務(wù),但需要支付相應(yīng)的維修費用。消費者可以選擇前往博世授權(quán)維修點維修,或通過廠家維修渠道郵寄產(chǎn)品進行維修。
三、保修卡的使用方法
1. 購買保修卡:消費者在購買博世冰箱時,可以選擇購買保修卡。保修卡的價格根據(jù)產(chǎn)品類型和保修期限的長短而有所不同。
2. 激活保修卡:購買保修卡后,消費者需要在規(guī)定時間內(nèi)激活保修卡。激活方式可以通過撥打博世客服電話或在廠家網(wǎng)站完成。
3. 保管保修卡:激活后的保修卡為有效狀態(tài),消費者需要妥善保管好保修卡的正本和副本,以便在需要時提供給維修人員。
4. 申請維修:當產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題時,消費者可以憑借保修卡到博世授權(quán)維修點申請維修。維修人員將根據(jù)保修卡上的信息進行核實,并提供相應(yīng)的維修服務(wù)。
四、保修卡的注意事項
1. 保修卡僅適用于正規(guī)渠道購買的博世冰箱產(chǎn)品,不適用于二手產(chǎn)品和非正品產(chǎn)品。
2. 保修卡僅適用于個人用戶,不適用于企事業(yè)單位和其他組織。
3. 保修卡僅限于產(chǎn)品本身的質(zhì)量問題,不包括配件的質(zhì)量問題。
4. 保修卡不包括人為損壞、非正常使用或未經(jīng)授權(quán)的維修導致的問題。
5. 保修卡不可轉(zhuǎn)讓,僅限于購買保修卡的消費者享受服務(wù)。 |