博世冰箱維修服務平臺電話(2023已更新)
博世咨詢電話:400-6189123
二、保修期限
1. 博世冰箱保修卡規(guī)定的保修期限為產品購買日期后的一年。
2. 若在保修期限內出現(xiàn)產品故障,用戶可憑保修卡及購買憑證到博世授權的維修服務中心進行維修。
三、保修操作流程
1. 用戶在購買博世冰箱產品時,需索取保修卡,并妥善保管。
2. 如發(fā)生產品故障,用戶需及時致電博世客服中心,提供產品型號、購買日期等信息,并說明問題的具體情況。
3. 客服中心將根據(jù)用戶提供的信息,核實保修卡的有效性,并為用戶安排維修服務。
4. 用戶憑保修卡及購買憑證,前往指定維修服務中心進行產品維修。
5. 維修服務中心對產品進行維修,并根據(jù)保修卡規(guī)定的保修范圍提供相應的服務。
6. 維修完成后,用戶需簽署維修單,并在保修卡上加蓋維修章。
7. 用戶妥善保管維修單及保修卡,作為日后維權的憑證。
四、注意事項
1. 用戶在購買博世冰箱產品時,務必仔細閱讀保修卡規(guī)定說明細則,并妥善保管保修卡。
2. 保修卡僅限于原購買用戶享有保修服務,不可轉讓給他人。
3. 博世冰箱保修卡規(guī)定的保修范圍僅限于產品本身的質量問題,不包括與產品配套的附件或其他物品。
4. 用戶在維修服務中心進行產品維修時,需配合工作人員的操作,不得干擾或阻礙。
5. 若用戶在保修期限內私自拆解產品,將導致保修卡失效,無法享受后續(xù)的保修服務。 |