卡薩帝冰箱維修服務(wù)咨詢電話號碼(2023已更新)
卡薩帝咨詢電話:400-6189123
二、保修服務(wù)
1. 在保修期內(nèi),消費者可享受免費的維修服務(wù),包括更換零部件、修復(fù)故障等。
2. 在保修期外,消費者仍可享受維修服務(wù),但需支付相應(yīng)的維修費用。
3. 保修服務(wù)僅限于卡薩帝指定的維修服務(wù)中心或授權(quán)維修點提供。
三、保修條件
1. 保修卡必須與購買憑證一起使用,并在購買后30天內(nèi)進行注冊。
2. 保修卡只限于原始購買者使用,不可轉(zhuǎn)讓或贈與他人。
3. 消費者必須按照產(chǎn)品說明書的要求正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,否則將導(dǎo)致保修無效。
4. 消費者應(yīng)保留購買憑證和保修卡作為維權(quán)憑證,且保修卡上的序列號必須與產(chǎn)品上的序列號一致。
四、保修流程
1. 在產(chǎn)品出現(xiàn)故障時,消費者可以撥打卡薩帝維修服務(wù)中心的電話或登陸廠家網(wǎng)站進行報修。
2. 維修服務(wù)中心將根據(jù)故障情況為消費者提供相應(yīng)的解決方案,包括上門維修、返廠維修等。
3. 消費者需提供產(chǎn)品的購買憑證、保修卡以及詳細的故障描述,以便維修服務(wù)中心更好地為其提供服務(wù)。
4. 維修服務(wù)中心將根據(jù)產(chǎn)品保修卡的規(guī)定和細則,對故障進行判斷,并提供相應(yīng)的維修或更換服務(wù)。
五、不屬于保修范圍的情況
1. 由于消費者自身的過失或不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障,不在保修范圍內(nèi)。
2. 自行拆卸、維修或改裝產(chǎn)品的行為將導(dǎo)致保修失效。
3. 不按產(chǎn)品說明書要求進行保養(yǎng)和清潔導(dǎo)致的故障,不在保修范圍內(nèi)。
4. 自然災(zāi)害、意外事故導(dǎo)致的故障,不在保修范圍內(nèi)。 |