華帝集成灶維修服務(wù)查詢電話-及時(shí)處理服務(wù)
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:包修憑證的有效期
3.1 包修憑證的有效期以購買發(fā)票或其他銷售憑證上標(biāo)注的日期為準(zhǔn)。
3.2 包修憑證的有效期為產(chǎn)品的包修期限,具體以產(chǎn)品說明書或廠家網(wǎng)站公布的信息為準(zhǔn)。
3.3 若用戶無法提供有效的包修憑證或包修憑證已過期,華帝將無法提供免費(fèi)的包修服務(wù),但用戶仍可選擇收費(fèi)維修服務(wù)。
:包修憑證的損毀和遺失
4.1 若用戶的包修憑證發(fā)生損毀、涂改或無法辨認(rèn),將視為無效憑證。
4.2 若用戶的包修憑證遺失,可向購買渠道提供購買記錄或其他相關(guān)證明材料,以重新獲取有效包修憑證。
4.3 用戶在購買產(chǎn)品后,應(yīng)妥善保管好包修憑證,避免遺失或損壞。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附帶的產(chǎn)品包修卡;
(2)有效購機(jī)發(fā)票:帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票;
(3)產(chǎn)品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
(4)設(shè)備在包修時(shí),客戶需主動(dòng)出示經(jīng)華帝認(rèn)定的合法購銷合同,以及產(chǎn)品中有另行規(guī)定的包修憑證。
包修期計(jì)算:
1、包修期開始是指:
(1)產(chǎn)品條形碼系統(tǒng)查詢的出貨時(shí)間起15個(gè)月內(nèi);
(2)可證實(shí)的購機(jī)發(fā)票日期;
(3)合法購銷合同標(biāo)明的包修期限。
2、維修或更換后的設(shè)備,質(zhì)量保證三個(gè)月;若原包修期剩余超過三個(gè)月,則以原包修期為準(zhǔn)。 |