力巨人集成灶維修服務(wù)地址電話(huà)號(hào)碼-報(bào)修服務(wù)
力巨人咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
消費(fèi)者權(quán)益和責(zé)任
1. 消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)力巨人集成灶時(shí)應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)，并按照產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品。遵守正確的使用方法和注意事項(xiàng)，將有助于延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命。
2. 在包修期內(nèi)，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修和更換服務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證和發(fā)票等相關(guān)文件，以便在需要包修時(shí)提供給力巨人進(jìn)行核實(shí)。
3. 消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時(shí)，應(yīng)配合力巨人維修服務(wù)人員的工作。提供準(zhǔn)確的故障描述和詳細(xì)的產(chǎn)品信息，協(xié)助力巨人技術(shù)人員進(jìn)行維修和更換。
4. 若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題或制造缺陷，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系力巨人維修服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修服務(wù)中心。消費(fèi)者有權(quán)要求力巨人對(duì)故障產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨等處理。
我們有如下承諾：
1、無(wú)論距離遠(yuǎn)近，氣候好壞，白天黑夜，工作量大小，只要客戶(hù)撥打了我們的服務(wù)熱線， 我們就能確保快速到達(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾：以質(zhì)量求生存，以技術(shù)求發(fā)展；*專(zhuān)業(yè)的維修，*細(xì)膩的服務(wù).
3、上門(mén)服務(wù)熱線24小時(shí)客服值班，10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車(chē)間及前臺(tái)：節(jié)假日及周六日不休息，保證用戶(hù)隨到隨修。
5、搶修小組，可隨時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)搶修，以*快速度到達(dá)可戶(hù)指定地點(diǎn)。
6、整個(gè)市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)一提供上門(mén)服務(wù)，收取少量上門(mén)費(fèi)（事先商議）。
7、中心實(shí)行先檢查故障，再報(bào)所需費(fèi)用，*后維修排除的維修政策。
8、24小時(shí)報(bào)修熱線/市區(qū)2小時(shí)內(nèi)上門(mén)/電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門(mén)維修。 |
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