力巨人集成灶維修服務(wù)地址電話號碼-報修服務(wù)
力巨人咨詢電話:400-6189123
消費(fèi)者權(quán)益和責(zé)任
1. 消費(fèi)者在購買力巨人集成灶時應(yīng)仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并按照產(chǎn)品說明書使用和保養(yǎng)集成灶產(chǎn)品。遵守正確的使用方法和注意事項(xiàng),將有助于延長產(chǎn)品的使用壽命。
2. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者享有免費(fèi)維修和更換服務(wù)。消費(fèi)者應(yīng)妥善保管好購買憑證和發(fā)票等相關(guān)文件,以便在需要包修時提供給力巨人進(jìn)行核實(shí)。
3. 消費(fèi)者在享受包修服務(wù)時,應(yīng)配合力巨人維修服務(wù)人員的工作。提供準(zhǔn)確的故障描述和詳細(xì)的產(chǎn)品信息,協(xié)助力巨人技術(shù)人員進(jìn)行維修和更換。
4. 若消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題或制造缺陷,應(yīng)及時聯(lián)系力巨人維修服務(wù)熱線或當(dāng)?shù)厥跈?quán)維修服務(wù)中心。消費(fèi)者有權(quán)要求力巨人對故障產(chǎn)品進(jìn)行免費(fèi)維修、更換或退貨等處理。
我們有如下承諾:
1、無論距離遠(yuǎn)近,氣候好壞,白天黑夜,工作量大小,只要客戶撥打了我們的服務(wù)熱線, 我們就能確?焖俚竭_(dá)指定地點(diǎn)。
2、我們的承諾:以質(zhì)量求生存,以技術(shù)求發(fā)展;*專業(yè)的維修,*細(xì)膩的服務(wù).
3、上門服務(wù)熱線24小時客服值班,10分鐘內(nèi)做出維修回應(yīng)。
4、維修車間及前臺:節(jié)假日及周六日不休息,保證用戶隨到隨修。
5、搶修小組,可隨時到現(xiàn)場搶修,以*快速度到達(dá)可戶指定地點(diǎn)。
6、整個市區(qū)鎮(zhèn)都有維修網(wǎng)點(diǎn)、統(tǒng)一提供上門服務(wù),收取少量上門費(fèi)(事先商議)。
7、中心實(shí)行先檢查故障,再報所需費(fèi)用,*后維修排除的維修政策。
8、24小時報修熱線/市區(qū)2小時內(nèi)上門/電話咨詢服務(wù)/終身提供服務(wù)預(yù)約上門維修。 |