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家佳樂(lè)集成灶維修服務(wù)人工電話-各地區(qū)服務(wù)

詳細(xì)說(shuō)明

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家佳樂(lè)咨詢電話：400-6189123

一、包修憑證的種類及獲取方式

1.購(gòu)買發(fā)票：購(gòu)買家佳樂(lè)集成灶產(chǎn)品時(shí)，請(qǐng)您務(wù)必索取正規(guī)的購(gòu)買發(fā)票，并妥善保管。購(gòu)買發(fā)票是您享受包修服務(wù)的重要憑證之一。

2.包修卡：部分特定產(chǎn)品會(huì)附贈(zèng)包修卡，請(qǐng)您在購(gòu)買時(shí)仔細(xì)確認(rèn)是否有包修卡，并妥善保管。

3.電子包修憑證：為了方便您的保管，家佳樂(lè)集成灶將為部分產(chǎn)品提供電子包修憑證。您可以通過(guò)掃描產(chǎn)品包裝盒上的二維碼或登錄我們的廠家網(wǎng)站，在維修服務(wù)頁(yè)面中下載和保存電子包修憑證。

二、包修憑證的保管和注意事項(xiàng)

1.請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買發(fā)票、包修卡或電子包修憑證，并確保憑證上的信息完整和清晰可辨。

2.請(qǐng)勿私自更改或涂抹包修憑證上的信息，以免影響您的包修服務(wù)。

3.如有遺失或損壞，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們的客服人員，以便為您解決問(wèn)題。

4.包修憑證僅限本人使用，不可轉(zhuǎn)讓給他人。

1、服務(wù)承諾

①全國(guó)免費(fèi)服務(wù)——，全年365天24小時(shí)隨時(shí)聽(tīng)候您的召喚。

②30分鐘內(nèi)響應(yīng)預(yù)約上門服務(wù)。

③市區(qū)8小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，市郊12小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位，遠(yuǎn)郊24小時(shí)內(nèi)服務(wù)到位。

④免費(fèi)指導(dǎo)安裝，免費(fèi)操作培訓(xùn)，免費(fèi)維修技術(shù)培訓(xùn)。

⑤完工驗(yàn)收后相關(guān)圖紙、說(shuō)明書(shū)、包修卡等技術(shù)資料免費(fèi)移交。

⑥集成灶項(xiàng)目建檔，進(jìn)行定期維修服務(wù)跟蹤、回訪，隨時(shí)解決集成灶上出現(xiàn)的問(wèn)題。

“三包”憑證

①購(gòu)機(jī)發(fā)票或者其他有效購(gòu)機(jī)憑證；

②包修卡；

③機(jī)身?xiàng)l形碼。