帥領(lǐng)集成灶維修服務(wù)電話多少-報(bào)修咨詢網(wǎng)點(diǎn)
帥領(lǐng)咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 帥領(lǐng)集成灶產(chǎn)品的包修期限自購買之日起計(jì)算，包修期限以購買時(shí)的包修卡或包修說明書為準(zhǔn)。
2. 包修期限內(nèi)，消費(fèi)者可享受免費(fèi)的維修、更換服務(wù)。
3. 包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，帥領(lǐng)將承擔(dān)維修費(fèi)用和更換零部件費(fèi)用。
二、包修服務(wù)
1. 在包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題，消費(fèi)者可撥打帥領(lǐng)維修服務(wù)熱線，提供產(chǎn)品型號(hào)、購買日期等相關(guān)信息，并詳細(xì)描述問題現(xiàn)象。
2. 帥領(lǐng)將根據(jù)問題的嚴(yán)重程度和產(chǎn)品類型，提供以下服務(wù)：
a. 若問題可以遠(yuǎn)程解決，帥領(lǐng)將通過電話或網(wǎng)絡(luò)指導(dǎo)消費(fèi)者進(jìn)行排除故障。
b. 若問題無法遠(yuǎn)程解決，帥領(lǐng)將安排專業(yè)的維修人員上門維修。
c. 若產(chǎn)品存在質(zhì)量問題無法修復(fù)，帥領(lǐng)將提供免費(fèi)的零部件更換服務(wù)或全額退款。
3. 在包修期限內(nèi)，若產(chǎn)品因質(zhì)量問題需要更換零部件，帥領(lǐng)將提供原廠零部件，并承擔(dān)更換費(fèi)用。
帥領(lǐng)產(chǎn)品維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
1、首先該機(jī)是否屬于包修期內(nèi)的集成灶，如是包修期內(nèi)的集成灶，應(yīng)按包修期內(nèi)的有關(guān)條例執(zhí)行，若包修期外的集成灶，應(yīng)先向用戶講明，出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，征得用戶用意后，進(jìn)行檢修。
2、包修期內(nèi)、外的確定應(yīng)以用戶購機(jī)發(fā)票的日期為準(zhǔn)，如用戶丟失發(fā)票，以集成灶出廠的外機(jī)編號(hào)為準(zhǔn)，都沒有者不享受包修服務(wù)，但應(yīng)提供有償維修服務(wù)。
3、用戶講明所需的維修項(xiàng)目及更換部件的明細(xì)，對(duì)照收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和零部件價(jià)格表，確定維修價(jià)格，用戶同意后進(jìn)行維修。
4、維修完畢后，必須填寫維修記錄單，記錄單中填寫的項(xiàng)目應(yīng)完整無缺，并有用戶簽字確認(rèn)。
5、收款時(shí)，向用戶提供發(fā)票或?qū)Ｓ檬論?jù)，在專用收據(jù)的有效期內(nèi)必須向用戶提供發(fā)票。 |
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