科龍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
科龍空調(diào)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：科龍空調(diào)保證所提供的貨物是全新、優(yōu)質(zhì)、合格的原裝產(chǎn)品，符合國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備的包裝也符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包裝箱內(nèi)附有一系列保證產(chǎn)品質(zhì)量和正常使用的全套中文資料，如裝箱清單、質(zhì)量合格證、產(chǎn)品說明書和保修卡等。
2. 安裝與培訓(xùn)：用戶購機(jī)后，科龍?zhí)峁┲链蚊赓M(fèi)安裝服務(wù)，并為用戶提供產(chǎn)品使用方面的培訓(xùn)，確保用戶能夠正確使用并享受空調(diào)帶來的舒適體驗(yàn)。
3. 保修政策：科龍空調(diào)產(chǎn)品整機(jī)包修6年。在保修期內(nèi)，凡因正常使用出現(xiàn)的產(chǎn)品問題，科龍?zhí)峁┟赓M(fèi)上門服務(wù)。保修期滿后需要維修的，按公司統(tǒng)一收費(fèi)價(jià)格收取相應(yīng)費(fèi)用，并出示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。此外，保修期外的產(chǎn)品維修后，維修部件自維修之日起順延3個(gè)月，在此期間同一部件發(fā)生的維修將免費(fèi)進(jìn)行。
4. 維修服務(wù)熱線：為了更好地滿足用戶需求，科龍?zhí)峁┤珖S修統(tǒng)一服務(wù)熱線，用戶可以隨時(shí)撥打咨詢相關(guān)問題或?qū)で髱椭?br />
科龍空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：科龍總部設(shè)立了400全國免費(fèi)客服中心，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施維修服務(wù)，為消費(fèi)者提供快速、便捷的服務(wù)。
2. 細(xì)致的服務(wù)流程：科龍?zhí)峁┥祥T測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)，確保每一個(gè)細(xì)節(jié)都得到貼心的服務(wù)。
3. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)：科龍擁有全國超過3萬名的專業(yè)設(shè)計(jì)、安裝服務(wù)團(tuán)隊(duì)，這些團(tuán)隊(duì)通過統(tǒng)一培訓(xùn)，具備專業(yè)知識和技能，能夠提供高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
4. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：科龍遍布全國的4800余家銷售服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，讓消費(fèi)者隨時(shí)隨地都能享受到科龍顧問式營銷模式及一站式個(gè)性服務(wù)。 |
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