科龍空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
科龍空調(diào)服務(wù)說明：
1. 產(chǎn)品質(zhì)量保證：科龍空調(diào)保證所提供的貨物是全新、優(yōu)質(zhì)、合格的原裝產(chǎn)品，符合國家的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。設(shè)備的包裝也符合相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，包裝箱內(nèi)附有一系列保證產(chǎn)品質(zhì)量和正常使用的全套中文資料，如裝箱清單、質(zhì)量合格證、產(chǎn)品說明書和保修卡等。
2. 安裝與培訓(xùn)：用戶購機(jī)后，科龍?zhí)峁┲链蚊赓M安裝服務(wù)，并為用戶提供產(chǎn)品使用方面的培訓(xùn)，確保用戶能夠正確使用并享受空調(diào)帶來的舒適體驗。
3. 保修政策：科龍空調(diào)產(chǎn)品整機(jī)包修6年。在保修期內(nèi)，凡因正常使用出現(xiàn)的產(chǎn)品問題，科龍?zhí)峁┟赓M上門服務(wù)。保修期滿后需要維修的，按公司統(tǒng)一收費價格收取相應(yīng)費用，并出示收費標(biāo)準(zhǔn)。此外，保修期外的產(chǎn)品維修后，維修部件自維修之日起順延3個月，在此期間同一部件發(fā)生的維修將免費進(jìn)行。
4. 維修服務(wù)熱線：為了更好地滿足用戶需求，科龍?zhí)峁┤珖S修統(tǒng)一服務(wù)熱線，用戶可以隨時撥打咨詢相關(guān)問題或?qū)で髱椭?br />
科龍空調(diào)維修服務(wù)理念如下：
1. 統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：科龍總部設(shè)立了400全國免費客服中心，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)實施維修服務(wù)，為消費者提供快速、便捷的服務(wù)。
2. 細(xì)致的服務(wù)流程：科龍?zhí)峁┥祥T測量、電腦跟蹤、定期檢修、5年質(zhì)保、終身維護(hù)等一站式服務(wù)，確保每一個細(xì)節(jié)都得到貼心的服務(wù)。
3. 專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊：科龍擁有全國超過3萬名的專業(yè)設(shè)計、安裝服務(wù)團(tuán)隊，這些團(tuán)隊通過統(tǒng)一培訓(xùn)，具備專業(yè)知識和技能，能夠提供高質(zhì)量的安裝和維修服務(wù)。
4. 完善的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)：科龍遍布全國的4800余家銷售服務(wù)網(wǎng)點，讓消費者隨時隨地都能享受到科龍顧問式營銷模式及一站式個性服務(wù)。 |
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