方爵集成灶各區(qū)維修服務(wù)查詢電話-維修注意事項
方爵咨詢電話:400-6189123
一、包修有效憑證的使用和注意事項
1. 您在享受包修服務(wù)時,請務(wù)必出示包修有效憑證,并確保憑證上的信息真實有效,以便我們及時為您提供服務(wù)。
2. 包修有效憑證僅限于首次購買產(chǎn)品的消費(fèi)者使用,不得轉(zhuǎn)讓或代他人享受包修服務(wù)。
3. 如包修有效憑證遺失或損壞,您可以向方爵公司申請補(bǔ)發(fā)。補(bǔ)發(fā)時需提供購買證明材料,并可能需要支付相應(yīng)的手續(xù)費(fèi)用。
4. 包修有效憑證僅適用于正常使用條件下的產(chǎn)品質(zhì)量問題。如因人為損壞、不當(dāng)使用、非授權(quán)維修等原因?qū)е碌墓收,將不在包修范圍?nèi)。
二、包修范圍
1. 本包修條例適用于所有購買方爵集成灶產(chǎn)品的消費(fèi)者。
2. 包修范圍包括集成灶產(chǎn)品的質(zhì)量問題、制造缺陷以及非人為損壞等。
3. 包修期限為產(chǎn)品購買之日起,按照國家法律法規(guī)規(guī)定的包修期限執(zhí)行。
4. 在包修期內(nèi),消費(fèi)者可享受免費(fèi)維修、更換零部件和退換貨等服務(wù),具體的維修方式和流程將在下文中詳細(xì)介紹。
包修憑證的使用說明
為了保證您能順利使用包修憑證,我們向您提供以下使用說明:
1. 保持完整:無論是產(chǎn)品購買發(fā)票還是包修卡,請您保持其完整性,避免涂改或損壞。如包修憑證損壞或遺失,請您及時聯(lián)系我們的客服人員進(jìn)行處理。
2. 妥善保管:請您妥善保管包修憑證,避免遺失或被他人使用。如包修憑證被盜用或冒用,我們將無法為您提供相應(yīng)的維修服務(wù)。
3. 憑證有效期:包修憑證的有效期根據(jù)產(chǎn)品類型和維修政策的不同而有所調(diào)整,請您在購買產(chǎn)品時咨詢銷售人員或查閱相關(guān)信息,確保您了解產(chǎn)品的包修期限。
4. 維修服務(wù)中心:如需享受包修服務(wù),請您聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心,提供憑證上的信息以及產(chǎn)品的詳細(xì)故障描述,我們將為您提供進(jìn)一步的指導(dǎo)和解決方案。 |