睿尚集成灶維修服務(wù)地址電話-在線咨詢服務(wù)
睿尚咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)
1. 睿尚在全國(guó)范圍內(nèi)設(shè)有多家維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),以便消費(fèi)者能夠更便捷地享受維修服務(wù)。
2. 消費(fèi)者可以通過廠家網(wǎng)站或廠家微信查詢*近的維修服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),并預(yù)約維修時(shí)間,以節(jié)省等待時(shí)間。
二、免費(fèi)維修或更換
1. 在包修期限內(nèi),如果產(chǎn)品需要維修或更換故障部件,睿尚將免費(fèi)提供服務(wù)。
2. 如果產(chǎn)品無法維修或維修費(fèi)用過高,睿尚將提供免費(fèi)更換新產(chǎn)品。
三、其他事項(xiàng)
1. 消費(fèi)者在購買睿尚集成灶產(chǎn)品前,應(yīng)詳細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并了解產(chǎn)品的包修條例。
2. 消費(fèi)者在使用睿尚集成灶產(chǎn)品時(shí),應(yīng)按照產(chǎn)品說明書的要求正確操作,避免因錯(cuò)誤使用而導(dǎo)致的故障或損壞。
3. 如果消費(fèi)者對(duì)睿尚集成灶產(chǎn)品的包修服務(wù)有任何疑問或建議,可以通過廠家渠道聯(lián)系睿尚客服,以獲得及時(shí)的幫助和解答。
免費(fèi)包修規(guī)定:
1.產(chǎn)品包修期從購機(jī)之日起開始計(jì)算。在包修期內(nèi),用戶持有效包修憑證方可獲免費(fèi)包修待遇。
2.用戶持包修憑證要求提供維修服務(wù)時(shí),不得以用戶未及時(shí)投保為由,拒絕維修或在包修期內(nèi)收取維修費(fèi)用。
3.對(duì)于降價(jià)銷售的商品機(jī)(以發(fā)票為準(zhǔn))不退不換,降價(jià)部位和外觀不予包修,只對(duì)性能故障承擔(dān)包修責(zé)任。
4.若用戶提出需要二次移機(jī)的,按收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取服務(wù)費(fèi),服務(wù)費(fèi)為30元/次(不含運(yùn)輸費(fèi)))。
5.對(duì)于移機(jī)中需要另外增加材料的(如:用戶產(chǎn)品購買時(shí)的價(jià)格不含該材料),則將收取相應(yīng)材料費(fèi)用。 |