鑫奇集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-報(bào)修服務(wù)
鑫奇咨詢電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程
1.故障報(bào)修：如您的集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)您及時(shí)撥打我們的維修服務(wù)熱線或登錄廠家網(wǎng)站進(jìn)行故障報(bào)修。
2.故障診斷：我們將指派專業(yè)技術(shù)人員與您聯(lián)系，通過電話或上門服務(wù)進(jìn)行故障診斷。
3.維修措施：根據(jù)故障診斷結(jié)果，我們將為您提供維修方案，包括維修方式、時(shí)間和費(fèi)用等。
4.維修執(zhí)行：經(jīng)您同意后，我們將安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修服務(wù)，確保您的產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。
5.維修驗(yàn)收：維修完成后，我們將與您進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收，確保問題得到解決并滿足您的需求。
二、包修期限
1. 鑫奇集成灶產(chǎn)品享受免費(fèi)包修期為購(gòu)買日起一個(gè)月內(nèi)，包修期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受免費(fèi)維修或更換。
2. 購(gòu)買日起一個(gè)月后至一年內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受免費(fèi)維修，但需要支付配件費(fèi)用。
3. 購(gòu)買日起一年后，產(chǎn)品質(zhì)量問題可享受維修服務(wù)，但需要支付維修費(fèi)用及配件費(fèi)用。
幫助中心：
1、您公司可以提供上門服務(wù)嗎？上門費(fèi)用是如何收取的呢？
當(dāng)然可以提供上門服務(wù)，公司規(guī)定上門費(fèi)城區(qū)收�。�50元（遠(yuǎn)郊區(qū)、郊縣地區(qū)上門費(fèi)另議）。 具體可提供
2、如果上門檢查之后，所需的維修的費(fèi)用比較高，我可以選擇不修嗎？
當(dāng)然有權(quán)放棄維修，而且您也可以因?yàn)槠渌矫妫ㄈ纾悍⻊?wù)、臨時(shí)的變化）而暫時(shí)放棄的維修。這種情況下，我們只是單收取上門費(fèi)城區(qū)收�。�30元
3 、經(jīng)貴公司維修后的電器有包修嗎？包修期是多長(zhǎng)時(shí)間呢？
我公司為解決用戶的后顧之憂，對(duì)原維護(hù)部位所更換零件均提供包修服務(wù)。包修期依據(jù)行業(yè)規(guī)定，一般為三個(gè)月（特殊情況除外）。
4、我每天只有晚上才有時(shí)間，你們能來嗎？
我們?yōu)榭蛻籼峁┝?4小時(shí)免費(fèi)服務(wù)熱線，隨時(shí)解決您的需要，一般正常的上班時(shí)間：（上午08:00 |
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