強(qiáng)順集成灶維修服務(wù)地址電話多少-快速響應(yīng)服務(wù)
強(qiáng)順咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)質(zhì)量保證
1. 我們的維修人員經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn),具備豐富的維修經(jīng)驗(yàn)和技能。
2. 我們使用原廠零部件進(jìn)行維修,確保產(chǎn)品質(zhì)量和維修效果。
3. 維修服務(wù)完成后,我們提供維修服務(wù)滿意度調(diào)查表,您可以對(duì)維修質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià)。
二、維修服務(wù)注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)確保產(chǎn)品在包修期內(nèi),并保存好購(gòu)買憑證。
2. 請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,按照產(chǎn)品說(shuō)明書進(jìn)行操作。
3. 請(qǐng)勿私自拆卸、修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,并影響維修服務(wù)。
4. 請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系方式,以便我們及時(shí)與您取得聯(lián)系。
一、服務(wù)方式說(shuō)明
1 產(chǎn)品發(fā)生故障時(shí),客戶可選擇送修或寄修方式,至公司指定維修中心進(jìn)行檢修;
2 產(chǎn)品在包修范圍內(nèi)內(nèi)發(fā)生故障,客戶選擇寄修的,客戶和公司各承擔(dān)一次運(yùn)費(fèi);包修范圍外所有產(chǎn)生的費(fèi)用由客戶承擔(dān);
二、服務(wù)承諾
1 工作時(shí)間客戶致電400后,工程師2小時(shí)內(nèi)響應(yīng);
2 寄修的產(chǎn)品修復(fù)后24小時(shí)內(nèi)寄出;
3 上門維修的產(chǎn)品在報(bào)修后24小時(shí)內(nèi)上門修復(fù),特殊情況需跟客戶溝通上門時(shí)間
4 修理產(chǎn)品所更換零配件質(zhì)保3個(gè)月
5 保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件 |