美大京速達(dá)集成灶各區(qū)維修服務(wù)全市電話號(hào)碼-妥善處理服務(wù)
美大京速達(dá)咨詢(xún)電話：400-6189123
一、維修服務(wù)流程
1.故障報(bào)修：如您的集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)故障，請(qǐng)您及時(shí)撥打我們的維修服務(wù)熱線或登錄廠家網(wǎng)站進(jìn)行故障報(bào)修。
2.故障診斷：我們將指派專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員與您聯(lián)系，通過(guò)電話或上門(mén)服務(wù)進(jìn)行故障診斷。
3.維修措施：根據(jù)故障診斷結(jié)果，我們將為您提供維修方案，包括維修方式、時(shí)間和費(fèi)用等。
4.維修執(zhí)行：經(jīng)您同意后，我們將安排專(zhuān)業(yè)維修人員進(jìn)行維修服務(wù)，確保您的產(chǎn)品恢復(fù)正常使用。
5.維修驗(yàn)收：維修完成后，我們將與您進(jìn)行產(chǎn)品驗(yàn)收，確保問(wèn)題得到解決并滿(mǎn)足您的需求。
二、包修期限
1. 美大京速達(dá)集成灶產(chǎn)品享受免費(fèi)包修期為購(gòu)買(mǎi)日起一個(gè)月內(nèi)，包修期內(nèi)的產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可享受免費(fèi)維修或更換。
2. 購(gòu)買(mǎi)日起一個(gè)月后至一年內(nèi)，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可享受免費(fèi)維修，但需要支付配件費(fèi)用。
3. 購(gòu)買(mǎi)日起一年后，產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題可享受維修服務(wù)，但需要支付維修費(fèi)用及配件費(fèi)用。
服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
一、服務(wù)收費(fèi)相關(guān)規(guī)定
1、根據(jù)美大京速達(dá)產(chǎn)品包修規(guī)定，美大京速達(dá)系列產(chǎn)品整機(jī)包修一年（部分包修期延長(zhǎng)產(chǎn)品按其延長(zhǎng)的包修期進(jìn)行）， 產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，公司為消費(fèi)者免費(fèi)維修，不收取任何費(fèi)用；產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障，需向消費(fèi)者收取相關(guān)費(fèi)用。
2、包修期外向消費(fèi)者收費(fèi)項(xiàng)目：上門(mén)空跑費(fèi)、檢測(cè)調(diào)試費(fèi)、維修服務(wù)費(fèi)、配件費(fèi)等。
3、維修更換的關(guān)鍵配件，憑配件單或《維修單》等有效憑證，自維修之日起配件可以包修三個(gè)月，維修服務(wù)費(fèi)包修一個(gè)月。
4、包修期外維修換件按《各品類(lèi)配件零售價(jià)格表》收取費(fèi)用，并將舊件交還消費(fèi)者。
5、同一機(jī)器更換兩個(gè)及以上零配件，只收取一次維修服務(wù)費(fèi)。 |
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