美大京速達集成灶各區(qū)維修服務全市電話號碼-妥善處理服務
美大京速達咨詢電話:400-6189123
一、維修服務流程
1.故障報修:如您的集成灶產(chǎn)品出現(xiàn)故障,請您及時撥打我們的維修服務熱線或登錄廠家網(wǎng)站進行故障報修。
2.故障診斷:我們將指派專業(yè)技術人員與您聯(lián)系,通過電話或上門服務進行故障診斷。
3.維修措施:根據(jù)故障診斷結果,我們將為您提供維修方案,包括維修方式、時間和費用等。
4.維修執(zhí)行:經(jīng)您同意后,我們將安排專業(yè)維修人員進行維修服務,確保您的產(chǎn)品恢復正常使用。
5.維修驗收:維修完成后,我們將與您進行產(chǎn)品驗收,確保問題得到解決并滿足您的需求。
二、包修期限
1. 美大京速達集成灶產(chǎn)品享受免費包修期為購買日起一個月內,包修期內的產(chǎn)品質量問題可享受免費維修或更換。
2. 購買日起一個月后至一年內,產(chǎn)品質量問題可享受免費維修,但需要支付配件費用。
3. 購買日起一年后,產(chǎn)品質量問題可享受維修服務,但需要支付維修費用及配件費用。
服務收費標準
一、服務收費相關規(guī)定
1、根據(jù)美大京速達產(chǎn)品包修規(guī)定,美大京速達系列產(chǎn)品整機包修一年(部分包修期延長產(chǎn)品按其延長的包修期進行), 產(chǎn)品在包修期內出現(xiàn)性能故障,公司為消費者免費維修,不收取任何費用;產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障,需向消費者收取相關費用。
2、包修期外向消費者收費項目:上門空跑費、檢測調試費、維修服務費、配件費等。
3、維修更換的關鍵配件,憑配件單或《維修單》等有效憑證,自維修之日起配件可以包修三個月,維修服務費包修一個月。
4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用,并將舊件交還消費者。
5、同一機器更換兩個及以上零配件,只收取一次維修服務費。 |