富士通中央空調移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務電話:4006-189123
一、富士通中央空調服務說明:
1. 購買憑證:用戶需要提供有效的購買憑證,如發(fā)票、收據(jù)等,以證明產(chǎn)品的購買日期和購買渠道。這是享受保修服務的前提條件。
2. 產(chǎn)品故障:產(chǎn)品必須出現(xiàn)符合保修條款規(guī)定的故障或問題。例如,在保修期內出現(xiàn)性能故障、質量問題等。
3. 保修期限:產(chǎn)品必須在保修期內。一般來說,富士通中央的保修期限為一年或更長時間,具體時間根據(jù)產(chǎn)品型號和地區(qū)等因素而有所不同。
4. 正常使用:產(chǎn)品必須是在正常使用條件下出現(xiàn)故障或問題。如果是因為用戶的不當使用、誤操作或人為損壞等原因導致的問題,可能不在保修范圍內。
二、富士通中央空調服務理念如下:
1. 免費保修期:對于富士通中央的空調產(chǎn)品,購買后的免費保修期一般是1年。在這一年內,如果出現(xiàn)正常使用情況下的質量問題,用戶可以享受免費保修服務。
2. 延長保修服務:在免費保修期過后,富士通中央還提供了延長保修服務,用戶可以根據(jù)自己的需求選擇購買1年、2年或3年的延長保修服務。
3. 免費上門維修:在保修期內,如果出現(xiàn)故障需要維修,富士通中央提供免費上門維修服務。用戶只需撥打富士通中央維修服務熱線,富士通中央維修服務工程師會在時間與用戶聯(lián)系,并在約定時間內上門進行維修。
4. 24小時在線服務:除了免費上門維修服務外,富士通中央還提供了24小時在線服務。用戶可以在富士通中央商家網(wǎng)或富士通中央空調APP上進行在線咨詢、在線報修等服務,隨時隨地解決問題。 |