凱歌集成灶維修服務(wù)地址電話號碼-報修服務(wù)
凱歌咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
1. 包修范圍包括以下情況:
a. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的功能故障。
b. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的制造缺陷。
c. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的配件故障。
2. 包修范圍不包括以下情況:
a. 產(chǎn)品因人為損壞、自行拆卸或維修而導(dǎo)致的故障。
b. 產(chǎn)品因不正常使用、不當(dāng)操作或違反使用說明書而導(dǎo)致的故障。
c. 產(chǎn)品因不恰當(dāng)?shù)陌惭b或維修而導(dǎo)致的故障。
二、其他注意事項
1. 請您在使用產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書,并按照說明書的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
2. 請您保留好產(chǎn)品購買憑證、包修卡以及發(fā)票等重要文件,作為維權(quán)的憑證。
3. 如果您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝有破損或產(chǎn)品本身有質(zhì)量問題,請您拒簽,并立即聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
一、凱歌家電維修怎么樣
1.凱歌家電維修響應(yīng)快速。凱歌家電有強大的線下門店體系支撐,擁有非常多的線下門店和服務(wù)網(wǎng)點,可以直接解決用戶的維修服務(wù)問題也就保障了“疑難問題120分鐘必響應(yīng)”這一舉措。
2.凱歌家電維修有充足的保障。凱歌家電的線下維修人員中有相當(dāng)多的技術(shù)人員擁有國家安全培訓(xùn)機構(gòu)的資格證書。凱歌家電也會通過培訓(xùn)、職業(yè)資格考核等方式提高維修技術(shù)人員的維修質(zhì)量。
3.凱歌家電維修誠信收費。凱歌家電的維修價格都會明碼標(biāo)示,我們所享受的權(quán)益都會有展示,消費者有著充分的知情權(quán),堅決打擊亂收費、吃回扣現(xiàn)象。在維修服務(wù)中若出現(xiàn)違規(guī)情況,凱歌家電就會為我們提供賠償基金,切實保障了消費者的權(quán)益。
4.凱歌家電維修退換服務(wù)值得信賴。只要提供訂單信息,我們周邊的蘇寧線下實體店都可以為我們提供商品退換貨維修服務(wù),也可以通過線上對相應(yīng)的訂單“申訴維修”進(jìn)行退換貨。 |