凱歌集成灶維修服務(wù)地址電話號(hào)碼-報(bào)修服務(wù)
凱歌咨詢電話：400-6189123
一、包修范圍
1. 包修范圍包括以下情況：
a. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的功能故障。
b. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的制造缺陷。
c. 產(chǎn)品在正常使用情況下出現(xiàn)的配件故障。
2. 包修范圍不包括以下情況：
a. 產(chǎn)品因人為損壞、自行拆卸或維修而導(dǎo)致的故障。
b. 產(chǎn)品因不正常使用、不當(dāng)操作或違反使用說(shuō)明書而導(dǎo)致的故障。
c. 產(chǎn)品因不恰當(dāng)?shù)陌惭b或維修而導(dǎo)致的故障。
二、其他注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您在使用產(chǎn)品前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書，并按照說(shuō)明書的要求正確使用和維護(hù)產(chǎn)品。
2. 請(qǐng)您保留好產(chǎn)品購(gòu)買憑證、包修卡以及發(fā)票等重要文件，作為維權(quán)的憑證。
3. 如果您發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品包裝有破損或產(chǎn)品本身有質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您拒簽，并立即聯(lián)系我們的維修服務(wù)中心。
一、凱歌家電維修怎么樣
1.凱歌家電維修響應(yīng)快速。凱歌家電有強(qiáng)大的線下門店體系支撐，擁有非常多的線下門店和服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，可以直接解決用戶的維修服務(wù)問(wèn)題也就保障了“疑難問(wèn)題120分鐘必響應(yīng)”這一舉措。
2.凱歌家電維修有充足的保障。凱歌家電的線下維修人員中有相當(dāng)多的技術(shù)人員擁有國(guó)家安全培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的資格證書。凱歌家電也會(huì)通過(guò)培訓(xùn)、職業(yè)資格考核等方式提高維修技術(shù)人員的維修質(zhì)量。
3.凱歌家電維修誠(chéng)信收費(fèi)。凱歌家電的維修價(jià)格都會(huì)明碼標(biāo)示，我們所享受的權(quán)益都會(huì)有展示，消費(fèi)者有著充分的知情權(quán)，堅(jiān)決打擊亂收費(fèi)、吃回扣現(xiàn)象。在維修服務(wù)中若出現(xiàn)違規(guī)情況，凱歌家電就會(huì)為我們提供賠償基金，切實(shí)保障了消費(fèi)者的權(quán)益。
4.凱歌家電維修退換服務(wù)值得信賴。只要提供訂單信息，我們周邊的蘇寧線下實(shí)體店都可以為我們提供商品退換貨維修服務(wù)，也可以通過(guò)線上對(duì)相應(yīng)的訂單“申訴維修”進(jìn)行退換貨。 |
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