德普集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話(huà)多少-全天候咨詢(xún)服務(wù)
德普咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
包修流程
（1）申請(qǐng)包修：用戶(hù)在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，通過(guò)電話(huà)或在線(xiàn)方式申請(qǐng)包修服務(wù)，提供相關(guān)信息，如產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期等。
（2）服務(wù)確認(rèn)：德普維修服務(wù)人員將在接到用戶(hù)的包修申請(qǐng)后，與用戶(hù)確認(rèn)故障情況，并根據(jù)實(shí)際情況提供相應(yīng)的解決方案。
（3）維修服務(wù)：如果故障可以通過(guò)維修解決，我們將安排技術(shù)人員上門(mén)或?qū)a(chǎn)品送至指定的維修點(diǎn)進(jìn)行維修。
（4）更換服務(wù)：如果產(chǎn)品故障無(wú)法修復(fù)，我們將提供免費(fèi)更換服務(wù)，將新的產(chǎn)品送達(dá)用戶(hù)手中。
（5）退貨服務(wù)：如果用戶(hù)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重質(zhì)疑，我們將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，提供退貨服務(wù)。
5. 包修注意事項(xiàng)
為了保障用戶(hù)的權(quán)益，我們需要用戶(hù)在享受包修服務(wù)時(shí)遵守以下注意事項(xiàng)：
（1）產(chǎn)品包修期限內(nèi)，請(qǐng)避免私自拆卸、修理產(chǎn)品，以免影響包修。
（2）請(qǐng)妥善保管購(gòu)買(mǎi)憑證，如購(gòu)物發(fā)票、包修卡等，以便在需要時(shí)提供給德普維修服務(wù)人員。
（3）包修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障時(shí)，請(qǐng)盡快與我們聯(lián)系，以便及時(shí)解決問(wèn)題。
有效包修憑證包含及要求：
（1）以下三者其一：
產(chǎn)品包修卡——包含：經(jīng)銷(xiāo)商名稱(chēng)、產(chǎn)品名稱(chēng)、型號(hào)、序列號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期及有效印章。
有效購(gòu)機(jī)發(fā)票或者購(gòu)銷(xiāo)合同——帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷(xiāo)售發(fā)票，有效購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)。
產(chǎn)品序列號(hào)——清晰完整，無(wú)修改痕跡。
（2）特殊服務(wù)合同書(shū)——服務(wù)合同書(shū)以及服務(wù)承諾函。
4 包修期開(kāi)始日期包修期開(kāi)始日期是指：
（1）有效包修憑證上的標(biāo)注日期；
（2）無(wú)法提供有效包修憑證，則以產(chǎn)品序列號(hào)標(biāo)明的出廠日期基礎(chǔ)上增加3個(gè)月；
（3）合法購(gòu)銷(xiāo)合同書(shū)或特殊服務(wù)合同書(shū)標(biāo)明的包修期起始。
維修或更換后備機(jī)產(chǎn)品，自發(fā)件之日起包修期為3個(gè)月；若原包修 |
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