德普集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話多少-全天候咨詢服務(wù)
德普咨詢電話：400-6189123
包修流程
（1）申請包修：用戶在產(chǎn)品出現(xiàn)故障后，通過電話或在線方式申請包修服務(wù)，提供相關(guān)信息，如產(chǎn)品型號、購買日期等。
（2）服務(wù)確認(rèn)：德普維修服務(wù)人員將在接到用戶的包修申請后，與用戶確認(rèn)故障情況，并根據(jù)實際情況提供相應(yīng)的解決方案。
（3）維修服務(wù)：如果故障可以通過維修解決，我們將安排技術(shù)人員上門或?qū)a(chǎn)品送至指定的維修點進行維修。
（4）更換服務(wù)：如果產(chǎn)品故障無法修復(fù)，我們將提供免費更換服務(wù)，將新的產(chǎn)品送達用戶手中。
（5）退貨服務(wù)：如果用戶對產(chǎn)品質(zhì)量有嚴(yán)重質(zhì)疑，我們將依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，提供退貨服務(wù)。
5. 包修注意事項
為了保障用戶的權(quán)益，我們需要用戶在享受包修服務(wù)時遵守以下注意事項：
（1）產(chǎn)品包修期限內(nèi)，請避免私自拆卸、修理產(chǎn)品，以免影響包修。
（2）請妥善保管購買憑證，如購物發(fā)票、包修卡等，以便在需要時提供給德普維修服務(wù)人員。
（3）包修期限內(nèi)，產(chǎn)品出現(xiàn)故障時，請盡快與我們聯(lián)系，以便及時解決問題。
有效包修憑證包含及要求：
（1）以下三者其一：
產(chǎn)品包修卡——包含：經(jīng)銷商名稱、產(chǎn)品名稱、型號、序列號、購買日期及有效印章。
有效購機發(fā)票或者購銷合同——帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票，有效購銷合同書。
產(chǎn)品序列號——清晰完整，無修改痕跡。
（2）特殊服務(wù)合同書——服務(wù)合同書以及服務(wù)承諾函。
4 包修期開始日期包修期開始日期是指：
（1）有效包修憑證上的標(biāo)注日期；
（2）無法提供有效包修憑證，則以產(chǎn)品序列號標(biāo)明的出廠日期基礎(chǔ)上增加3個月；
（3）合法購銷合同書或特殊服務(wù)合同書標(biāo)明的包修期起始。
維修或更換后備機產(chǎn)品，自發(fā)件之日起包修期為3個月；若原包修 |
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