拉斯貝姆冰柜各區(qū)維修服務(wù)查詢(xún)電話(huà)號(hào)碼多少-消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)點(diǎn)
拉斯貝姆咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、客戶(hù)權(quán)益保障
1. 我們承諾在維修過(guò)程中,嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī),保護(hù)客戶(hù)的合法權(quán)益。
2. 維修過(guò)程中,我們將確保您的個(gè)人信息安全,并嚴(yán)格遵守相關(guān)隱私保護(hù)政策。
3. 維修過(guò)程中,如有服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或不滿(mǎn)意的地方,請(qǐng)及時(shí)與我們聯(lián)系,我們將積極解決。
二、注意事項(xiàng)
1. 請(qǐng)您保留好購(gòu)買(mǎi)憑證,以便在維修過(guò)程中提供相關(guān)信息。
2. 請(qǐng)您在維修過(guò)程中配合維修人員的操作,并確保維修人員的安全。
3. 維修過(guò)程中,如需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行拆卸,請(qǐng)您提前備份重要數(shù)據(jù),以免造成數(shù)據(jù)丟失。
4. 維修過(guò)程中,如需更換零部件,請(qǐng)您保留好原有零部件,以備后續(xù)可能需要。
拉斯貝姆秉承“服務(wù)就是心滿(mǎn)意足”的理念,并遵循“顧客滿(mǎn)意*”的宗旨,不斷提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨拉斯貝姆指定維修店的顧客均獲得稱(chēng)心如意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
服務(wù)宗旨:顧客滿(mǎn)意*
服務(wù)保障:嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定
服務(wù)便捷:服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó),提供上門(mén)服務(wù)
客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù):解答顧客對(duì)冰柜及服務(wù)有關(guān)咨詢(xún)、受理所有冰柜報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴
顧客意見(jiàn)處理:2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案
服務(wù)品質(zhì)保證:對(duì)所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪(fǎng) |