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晶貝冰柜維修服務(wù)電話號(hào)碼-滿足報(bào)修需求

詳細(xì)說(shuō)明

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晶貝咨詢電話：400-6189123

一、維修流程

1. 用戶在發(fā)現(xiàn)冰柜故障后，應(yīng)及時(shí)聯(lián)系晶貝冰柜的客戶服務(wù)中心或在線平臺(tái)。

2. 客戶服務(wù)中心會(huì)為用戶安排專業(yè)的維修人員進(jìn)行上門(mén)維修。

3. 維修人員會(huì)對(duì)故障設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)和診斷，并提供修理方案和費(fèi)用估算。

4. 用戶在確認(rèn)維修方案和費(fèi)用后，維修人員會(huì)開(kāi)始修復(fù)設(shè)備。

5. 維修完成后，維修人員會(huì)對(duì)設(shè)備進(jìn)行功能性測(cè)試，確保設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

6. 用戶驗(yàn)收合格后，支付維修費(fèi)用。

二、維修包修

1. 晶貝冰柜提供一年的免費(fèi)維修包修服務(wù)，從購(gòu)買(mǎi)日期開(kāi)始計(jì)算。

2. 在包修期內(nèi)，若產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的故障，用戶可享受免費(fèi)維修服務(wù)。

3. 若產(chǎn)品超過(guò)包修期，用戶可以選擇付費(fèi)維修，費(fèi)用根據(jù)具體故障情況而定。

4. 維修后的設(shè)備享受三個(gè)月的維修包修期。

【包修政策】

1、凡購(gòu)買(mǎi)晶貝家用冰柜（“05系列產(chǎn)品除外”），享受整機(jī)包修六年，易損件（遙控器、內(nèi)機(jī)底座、前框、面板、包扎帶、排水管及其他塑件）包修三年，包修期從開(kāi)具有效發(fā)票之日起；

2、凡購(gòu)買(mǎi)晶貝冰柜“05系列產(chǎn)品”，享受整機(jī)包修三年，壓縮機(jī)包修五年，包修期從開(kāi)具有效的發(fā)票之日起；

3、凡從電商平臺(tái)（蘇寧易購(gòu)、京東商城和天貓等平臺(tái)）購(gòu)買(mǎi)的晶貝冰柜系列產(chǎn)品，包修政策需按照網(wǎng)頁(yè)包修政策條款執(zhí)行；

4、凡購(gòu)買(mǎi)晶貝冰柜，享受整機(jī)包修一年，包修期均從開(kāi)具有效發(fā)票之日起；

5、其他特定三包政策條款，必須有晶貝冰柜公司出具的書(shū)面證明方可有效。