格力空調(diào)移機安裝、清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
一、格力空調(diào)服務(wù)說明：
1. 誠心：格力為顧客提供優(yōu)質(zhì)的空調(diào)產(chǎn)品和服務(wù)，要求每一位銷售人員在向顧客推介時務(wù)必做到“誠心推介，不做虛假宣傳”。
2. 細(xì)心：格力一直追求“細(xì)節(jié)成就完美”，要求每一位安裝工程師在為顧客安裝調(diào)試空調(diào)時務(wù)必做到“細(xì)心安裝調(diào)試，不留安全隱患”。
3. 耐心：格力一貫堅持“顧客的小事就是我們的大事”的原則，要求每一位安裝工程師不僅要細(xì)心做事，還要耐心指導(dǎo)顧客使用，堅決做到“耐心講解，確�？蛻糨p松熟練使用”。
4. 用心：格力堅信“世上無難事，只要人有心”。安裝后及時進空調(diào)電話回訪，定期安排服務(wù)人員上門維護、準(zhǔn)時提示顧客進空調(diào)產(chǎn)品更換等服務(wù)，做到“用心呵護，讓顧客使用產(chǎn)品全程安心無憂”。
二、格力空調(diào)服務(wù)理念如下：
1. 專屬客戶經(jīng)理：VIP客戶將擁有專屬的客戶經(jīng)理，他們將全程跟蹤和管理客戶的所有需求和服務(wù)。
2. 定制化服務(wù)方案：根據(jù)VIP客戶的特定需求和偏好，格力將提供定制化的服務(wù)方案。
3. 優(yōu)先處理：VIP客戶在享受服務(wù)時將享有優(yōu)先權(quán)。無論是在產(chǎn)品購買、安裝、維修還是保養(yǎng)等方面，VIP客戶將獲得更快的響應(yīng)和優(yōu)先處理，以確保他們能夠得到及時、高效的服務(wù)。
4. 增值服務(wù)：除了基本的產(chǎn)品安裝、維修和保養(yǎng)服務(wù)，外格力還可能為VIP客戶提供額外的增值服務(wù)。這可能包括定期的產(chǎn)品檢查、免費的技術(shù)支持客戶的、專屬的活動邀請等，以增加滿意度和忠誠度。
5. 優(yōu)先支持：VIP客戶在需要技術(shù)支持或幫助時，將獲得優(yōu)先支持。格力將為他們提供專屬的技術(shù)支持渠道，確保他們能夠及時獲得解答和解決方案。 |
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