創(chuàng)維集成灶維修服務(wù)電話號碼-在線報(bào)修服務(wù)
創(chuàng)維咨詢電話：400-6189123
一、包修憑證的使用方法
1. 憑證保管：請將購買發(fā)票、包修卡、電子憑證等包修憑證妥善保管，避免丟失或損壞。如果憑證遺失或損壞，將會影響您享受包修服務(wù)。
2. 包修登記：在購買創(chuàng)維集成灶產(chǎn)品后的規(guī)定時(shí)間內(nèi)，您需要將產(chǎn)品信息登記到創(chuàng)維廠家網(wǎng)站或客戶服務(wù)熱線。登記時(shí)需要提供產(chǎn)品的序列號、購買日期等信息。登記后，創(chuàng)維將為您建立維修服務(wù)檔案。
3. 包修申請：如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或損壞，請?jiān)诎奁谙迌?nèi)及時(shí)向創(chuàng)維廠家網(wǎng)站或客戶服務(wù)熱線提出包修申請。申請時(shí)需要提供包修憑證的相關(guān)信息，如購買發(fā)票號碼、包修卡號碼等。
4. 包修流程：在您的包修申請審核通過后，創(chuàng)維將為您安排維修服務(wù)或產(chǎn)品更換。請您配合提供準(zhǔn)確的聯(lián)系方式和地址，以便我們能及時(shí)聯(lián)系您并為您提供及時(shí)的維修服務(wù)。
5. 包修期限：請仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書或相關(guān)宣傳資料，了解您購買的產(chǎn)品的包修期限。過期的包修憑證將無法享受免費(fèi)的維修服務(wù)或產(chǎn)品更換。
6. 電子憑證：部分產(chǎn)品可能會提供電子憑證，如電子包修卡、電子發(fā)票等。請根據(jù)相關(guān)說明正確使用電子憑證，確保憑證的真實(shí)性和有效性。
服務(wù)承諾
1、30天包退、365天包換：用戶購買帶有“30天包退，365天包換”標(biāo)識的商品，商品出現(xiàn)性能故障（經(jīng)由廠家指定或預(yù)約維修服務(wù)中心檢測確認(rèn)，出具檢測報(bào)告確認(rèn)屬于商品性能故障），自收貨次日起30天內(nèi)可退貨，365天內(nèi)可換貨。
2、安裝：消費(fèi)者購買的創(chuàng)維集成灶、產(chǎn)品，由服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的，由服務(wù)商提供安裝材料，服務(wù)商必須保證材料符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，由服務(wù)商提供三年免費(fèi)包修服務(wù)）。
30天包退，365天包換 |
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