稚樂冰柜維修上門服務(wù)電話號碼-反映處理服務(wù)
稚樂咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 出現(xiàn)故障時，請您先檢查產(chǎn)品的包修有效期，確保故障發(fā)生在包修期內(nèi)。
2. 如果故障屬于包修范圍內(nèi)的問題，請您撥打稚樂冰柜維修服務(wù)熱線，我們將為您提供進(jìn)一步的指導(dǎo)。
3. 根據(jù)維修服務(wù)熱線的指引，您可以選擇以下方式進(jìn)行維修：
a. 就近選擇稚樂冰柜授權(quán)維修點(diǎn)進(jìn)行維修。請攜帶有效的包修憑證、購買發(fā)票和產(chǎn)品，以便維修人員確認(rèn)包修有效性和故障情況。
b. 如無法就近選擇維修點(diǎn)，您可以選擇將產(chǎn)品郵寄至稚樂冰柜維修中心進(jìn)行維修。請?jiān)诎鼉?nèi)附上有效的包修憑證、購買發(fā)票和詳細(xì)的故障描述。
4. 維修完成后，稚樂冰柜將在包修范圍內(nèi)提供免費(fèi)的維修服務(wù)，并將產(chǎn)品寄回到您指定的地址。
非包修范圍：
① 不能提供有效購買或包修憑證的（發(fā)票、收據(jù)或包修卡）；
② 包修憑證不符合甲方要求,或該包修憑證有任何涂改、變造、偽造的；
③ 無有效憑證且設(shè)備未向公旬進(jìn)行登記備案的；
④ 消費(fèi)者因使用、維護(hù)、保管不當(dāng)造損壞的；
⑤ 設(shè)備經(jīng)由用戶或甲方授權(quán)的三方自行修理或改裝；
⑥ 非公司授權(quán)或指定的預(yù)約安裝維修點(diǎn)安裝、維修造成的（包括消費(fèi)者自行安裝或拆運(yùn)修理的）
；
⑦ 正常等級以外的產(chǎn)品（處理品）,包括但不限于:展示用樣品等；因火災(zāi)、地震、雷擊、戰(zhàn)爭等不可抗拒原因所造成的產(chǎn)品故障。 |
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