南凌冰柜各區(qū)維修服務(wù)商家電話-消費(fèi)者認(rèn)可網(wǎng)點
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一、包修范圍
1. 本包修說明條例適用于南凌冰柜的所有產(chǎn)品，包括但不限于電視、冰箱、洗衣機(jī)、空調(diào)等。
2. 包修范圍包括冰柜產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)的故障，如屏幕無法顯示、制冷不良、漏水等。
3. 本包修說明條例不適用于以下情況：
a. 消費(fèi)者未按照產(chǎn)品說明書要求正確使用和保養(yǎng)冰柜產(chǎn)品。
b. 消費(fèi)者私自拆卸、改裝或修理冰柜產(chǎn)品。
c. 消費(fèi)者使用非原廠配件或未經(jīng)授權(quán)的配件使用。
d. 冰柜產(chǎn)品因災(zāi)害、事故或不可抗力因素導(dǎo)致的損壞。
e. 冰柜產(chǎn)品出現(xiàn)正常磨損和老化導(dǎo)致的故障。
二、包修承諾
1. 南凌冰柜保證在包修期限內(nèi)為消費(fèi)者提供免費(fèi)的維修和更換服務(wù)，確保消費(fèi)者的權(quán)益得到有效保障。
2. 南凌冰柜承諾使用原廠配件進(jìn)行維修和更換，確保產(chǎn)品的質(zhì)量和維修效果。
3. 南凌冰柜承諾在接到維修服務(wù)申請后的48小時內(nèi)與消費(fèi)者取得聯(lián)系，并安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。
4. 南凌冰柜保證維修過程中嚴(yán)格按照相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行，確保維修過程的合法性和透明度。
免費(fèi)包修服務(wù)注意事項：
正常使用的情況下，包修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費(fèi)維修或更換零件。用戶運(yùn)輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費(fèi)及零件成本費(fèi) ；
1.整機(jī)免費(fèi)包修一年(包修時間以發(fā)票為準(zhǔn)) ；
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
3.倘若產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除，則包修無效 ；
4.包修的客戶須出示購買該電器之發(fā)票，及本包修卡，以確保產(chǎn)品包修期仍然有效 ；
5 .產(chǎn)品出售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護(hù)事項、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包 |
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