弗瑞格冰柜各區(qū)維修服務(wù)處理電話號(hào)碼多少-傾聽(tīng)用戶心聲
弗瑞格咨詢電話：400-6189123
【*章 包修期限】
1.1 每款弗瑞格冰柜產(chǎn)品均有明確的包修期限，包修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同類(lèi)型和價(jià)值而定，具體包修期限請(qǐng)參考產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)或者弗瑞格廠家網(wǎng)站的相關(guān)信息。
1.2 包修期限自產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)之日起計(jì)算，包修期限內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者享有免費(fèi)維修或更換的權(quán)益。
1.3 若產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，弗瑞格冰柜將提供免費(fèi)維修服務(wù)，維修所需的零部件費(fèi)用和人工費(fèi)用由弗瑞格冰柜承擔(dān)。
1.4 若產(chǎn)品無(wú)法修復(fù)或維修費(fèi)用過(guò)高，消費(fèi)者有權(quán)要求更換新的同款產(chǎn)品，或者退還購(gòu)買(mǎi)款項(xiàng)。
【第二章 維修服務(wù)承諾】
4.1 弗瑞格冰柜承諾提供24小時(shí)全天候的維修服務(wù)咨詢熱線，消費(fèi)者可隨時(shí)撥打電話咨詢維修問(wèn)題。
4.2 弗瑞格冰柜將通過(guò)廠家網(wǎng)站和微信公眾號(hào)提供及時(shí)有效的維修服務(wù)信息，消費(fèi)者可通過(guò)在線渠道獲取相關(guān)信息。
4.3 弗瑞格冰柜將加強(qiáng)維修服務(wù)團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)和能力提升，提高維修服務(wù)的質(zhì)量和效率。
4.4 若消費(fèi)者對(duì)弗瑞格冰柜的維修服務(wù)有任何意見(jiàn)或建議，可通過(guò)廠家網(wǎng)站或者維修服務(wù)中心進(jìn)行反饋，弗瑞格冰柜將積極采納并改進(jìn)服務(wù)。
弗瑞格服務(wù)下承諾：
1、嚴(yán)格按照冰柜維修標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范進(jìn)行維修。
2、盡心盡職、文明維修，為您提供優(yōu)良文明服務(wù)。
3、嚴(yán)格遵守國(guó)家相關(guān)政策、法規(guī)和規(guī)章，做好安全管理工作，確保維修質(zhì)量。
4、嚴(yán)格執(zhí)行冰柜維修工時(shí)定額及單價(jià)，合理收費(fèi)。
5、嚴(yán)格執(zhí)行冰柜維修質(zhì)量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的冰柜維修單證和票證。 希望您在冰柜維修期間，對(duì)我單位的承諾給予監(jiān)督，如未按承諾進(jìn)行冰柜維修，歡迎投訴舉報(bào)，我單位投訴電話 |
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