弗瑞格冰柜各區(qū)維修服務處理電話號碼多少-傾聽用戶心聲
弗瑞格咨詢電話:400-6189123
【*章 包修期限】
1.1 每款弗瑞格冰柜產(chǎn)品均有明確的包修期限,包修期限根據(jù)產(chǎn)品的不同類型和價值而定,具體包修期限請參考產(chǎn)品說明書或者弗瑞格廠家網(wǎng)站的相關信息。
1.2 包修期限自產(chǎn)品購買之日起計算,包修期限內(nèi)的產(chǎn)品出現(xiàn)質(zhì)量問題,消費者享有免費維修或更換的權益。
1.3 若產(chǎn)品發(fā)生質(zhì)量問題,弗瑞格冰柜將提供免費維修服務,維修所需的零部件費用和人工費用由弗瑞格冰柜承擔。
1.4 若產(chǎn)品無法修復或維修費用過高,消費者有權要求更換新的同款產(chǎn)品,或者退還購買款項。
【第二章 維修服務承諾】
4.1 弗瑞格冰柜承諾提供24小時全天候的維修服務咨詢熱線,消費者可隨時撥打電話咨詢維修問題。
4.2 弗瑞格冰柜將通過廠家網(wǎng)站和微信公眾號提供及時有效的維修服務信息,消費者可通過在線渠道獲取相關信息。
4.3 弗瑞格冰柜將加強維修服務團隊的培訓和能力提升,提高維修服務的質(zhì)量和效率。
4.4 若消費者對弗瑞格冰柜的維修服務有任何意見或建議,可通過廠家網(wǎng)站或者維修服務中心進行反饋,弗瑞格冰柜將積極采納并改進服務。
弗瑞格服務下承諾:
1、嚴格按照冰柜維修標準、規(guī)范進行維修。
2、盡心盡職、文明維修,為您提供優(yōu)良文明服務。
3、嚴格遵守國家相關政策、法規(guī)和規(guī)章,做好安全管理工作,確保維修質(zhì)量。
4、嚴格執(zhí)行冰柜維修工時定額及單價,合理收費。
5、嚴格執(zhí)行冰柜維修質(zhì)量保證期制度。
6、提供完整、規(guī)范、有效的冰柜維修單證和票證。 希望您在冰柜維修期間,對我單位的承諾給予監(jiān)督,如未按承諾進行冰柜維修,歡迎投訴舉報,我單位投訴電話 |