瑞貝格爾集成灶維修服務(wù)預(yù)約電話號碼-故障處理服務(wù)
瑞貝格爾咨詢電話:400-6189123
第二章 包修流程
第七條 消費(fèi)者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障時,應(yīng)及時聯(lián)系瑞貝格爾廠家維修服務(wù)中心,并提供購買憑證、產(chǎn)品序列號、故障現(xiàn)象等信息。
第八條 瑞貝格爾維修服務(wù)中心將根據(jù)消費(fèi)者提供的信息判斷是否在包修期內(nèi),并告知消費(fèi)者進(jìn)一步的處理流程。
第九條 如果故障屬于包修范圍內(nèi),瑞貝格爾將安排專業(yè)維修人員進(jìn)行維修。
第十條 如果故障無法修復(fù)或產(chǎn)品質(zhì)量存在重大問題,消費(fèi)者可以要求更換新品。
第十一條 包修服務(wù)完成后,瑞貝格爾將與消費(fèi)者簽訂包修服務(wù)確認(rèn)單,包修期重新計算。
第三章 包修期延長與終止
第十二條 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品出現(xiàn)故障并需要維修,瑞貝格爾將按照實(shí)際維修時間延長包修期。
第十三條 在包修期內(nèi),如果產(chǎn)品經(jīng)過維修后仍然存在故障,消費(fèi)者有權(quán)要求退貨或更換新品。
第十四條 在包修期滿后,瑞貝格爾將不再提供免費(fèi)維修服務(wù),但仍可提供有償維修服務(wù)。
瑞貝格爾服務(wù)說明
第1、 回饋客戶,從我做起,心中有情,客戶有心,使用維修記錄,用戶質(zhì)量信息反饋等內(nèi)容。
第2、 細(xì)心、精心、用心,維修品質(zhì)保稱心,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):客戶永遠(yuǎn)是對的,勿以惡小而為之,勿以善小而不為,質(zhì)保期外服務(wù)承諾:質(zhì)量保證期過后,我方同樣帶給免費(fèi)電話咨詢服務(wù)!
第3、 傳播健康理念,創(chuàng)造美好人生,愛崗敬業(yè)、開拓進(jìn)取、創(chuàng)新服務(wù)、放眼未來,產(chǎn)品優(yōu),服務(wù)專,管理精,高質(zhì)量服務(wù)。
第4、 團(tuán)結(jié)奮進(jìn),振興麥雅,端正黨風(fēng),人人有責(zé),努力用心,為您服務(wù),開展陽光服務(wù),建設(shè)文明窗口,政風(fēng)行風(fēng)大家管,服務(wù)如何大家評。
第5、 你的滿意,我的追求,,給用戶提供安心無憂的、快速的、價格合理的、高品質(zhì)的服務(wù)! |