日立中央空調(diào)清洗保養(yǎng)、維修咨詢服務(wù)電話：4006-189123
日立中央空調(diào)服務(wù)說明：
一、明碼標價，透明收費
日立中央維修服務(wù)實行嚴格的明碼標價制度，所有維修項目及配件價格均在公司商家網(wǎng)站及維修網(wǎng)點進行公示，確保消費者能夠清晰了解每項服務(wù)的收費標準。維修工在提供服務(wù)時，必須按照公示的價格進行收費，不得擅自提高或降低價格。
二、禁止隱形額外費用
維修工在提供服務(wù)過程中，不得收取任何未事先告知用戶的額外費用。所有費用必須在維修前與用戶明確溝通，并在維修過程中如實記錄，避免產(chǎn)生任何隱形費用。
三、維修項目事先確認
在維修前，維修工需與用戶詳細溝通，明確維修項目、所需配件及預(yù)計費用。用戶同意后方可進行維修，確保用戶對維修內(nèi)容及費用有充分了解。
四、禁止私自更換配件
維修工在維修過程中，如需更換配件，必須事先征得用戶同意，并使用公司指定的正規(guī)配件。未經(jīng)用戶同意，不得私自更換或增加配件，確保維修質(zhì)量及用戶權(quán)益。
五、禁止推銷無關(guān)產(chǎn)品
維修工在提供服務(wù)時，應(yīng)專注于解決用戶的問題，不得借機推銷與維修無關(guān)的產(chǎn)品。如需推薦產(chǎn)品，必須事先告知用戶并征得同意，確保用戶的知情權(quán)及選擇權(quán)。
六、用戶驗收后付款
維修完成后，維修工需邀請用戶對維修結(jié)果進行驗收。用戶確認無誤并滿意后，方可進行費用結(jié)算。如用戶對維修結(jié)果有異議，維修工需及時與用戶溝通解決，確保用戶滿意。
日立中央空調(diào)服務(wù)政策如下：
1. 售前服務(wù)：日立中央在售前階段提供專業(yè)的咨詢服務(wù)，根據(jù)客戶的實際需求和預(yù)算，提供個性化的產(chǎn)品方案和建議，幫助客戶更好地選擇合適的產(chǎn)品。
2. 售中服務(wù)：在銷售過程中，日立中央提供專業(yè)的銷售團隊和技術(shù)支持，確保客戶在購買過程中得到及時的響應(yīng)和滿意的解答，為客戶提供便捷的購買體驗。
3. 維修服務(wù)：日立中央注重維修服務(wù)的質(zhì)量和 |
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