穗凌冰柜維修服務商家電話多少-精準技術維修
穗凌咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
1. 我們將提供24小時客服熱線,隨時為您解答疑問,并提供技術支持和指導。
2. 我們將建立完善的維修服務網(wǎng)絡,確保您在全國范圍內(nèi)都能夠方便地享受到我們的服務。
3. 我們承諾在包修期限內(nèi)提供免費的維修服務,確保您的權益得到保障。
4. 我們將不斷提升維修服務質量,積極聽取用戶的意見和建議,為您提供更優(yōu)質的維修體驗。
二、維修服務的責任限制
7.1 若用戶在維修服務期間未按照穗凌冰柜產(chǎn)品說明書和維修人員的操作建議使用和保養(yǎng)產(chǎn)品,導致產(chǎn)品故障或無法修復,穗凌冰柜將不承擔責任。
7.2 若產(chǎn)品因用戶人為損壞或未經(jīng)授權的拆解修復導致無法修復,穗凌冰柜將不承擔責任。
7.3 若產(chǎn)品在維修服務期限外出現(xiàn)故障,穗凌冰柜將根據(jù)實際情況提供相應的解決方案,但可能會產(chǎn)生額外費用。
不屬于包修情況:
1.按國家《部分商品修理更換退貨責任規(guī)定》中第十七條的規(guī)定,即使產(chǎn)品在包修期內(nèi),但屬于下列情況之一者,不屬包修范圍:
1)消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的。
2)非承擔三包修理者拆動造成損壞的。
3)無三包憑證及有效發(fā)票的。
4)三包憑證型號與修理產(chǎn)品型號不符或者涂改的。
5)因不可抗拒力造成損壞的(雷擊、雨淋、自然災害等)。
6)在三包有效期內(nèi),因產(chǎn)品不符合包修條件需收取費用的,須在包修卡及收費憑證上注明不符合包修條件原因,并由用戶簽名認可。 |