炎寒冰柜各區(qū)維修服務(wù)電話(huà)號(hào)碼多少-在線(xiàn)報(bào)修服務(wù)
炎寒咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、使用包修有效憑證的方法
1. 實(shí)體憑證的使用方法：
購(gòu)買(mǎi)炎寒冰柜后，請(qǐng)將實(shí)體憑證妥善保管，并注意以下事項(xiàng)：
（1）請(qǐng)勿將實(shí)體憑證丟失或損壞，否則將無(wú)法享受維修包修服務(wù)。
（2）妥善保留購(gòu)買(mǎi)發(fā)票或收據(jù)，作為購(gòu)買(mǎi)憑證。購(gòu)買(mǎi)憑證是維修服務(wù)的重要依據(jù)之一。
（3）如需維修服務(wù)，請(qǐng)攜帶實(shí)體憑證和購(gòu)買(mǎi)憑證，前往炎寒冰柜授權(quán)服務(wù)中心或撥打炎寒冰柜維修服務(wù)熱線(xiàn)。維修服務(wù)人員將根據(jù)包修有效憑證和購(gòu)買(mǎi)憑證，為您提供維修或更換服務(wù)。
二、注意事項(xiàng)
1. 包修有效憑證僅適用于原始購(gòu)買(mǎi)者，不可轉(zhuǎn)讓給他人使用。
2. 包修有效憑證不適用于以下情況：
（1）人為損壞、意外事故或錯(cuò)誤操作導(dǎo)致的損壞；
（2）非正規(guī)渠道購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品；
（3）未經(jīng)授權(quán)維修、拆解或改裝的產(chǎn)品。
3. 如需維修或更換服務(wù)，請(qǐng)攜帶產(chǎn)品本身及包修有效憑證前往炎寒冰柜授權(quán)服務(wù)中心。如需上門(mén)服務(wù)，請(qǐng)?zhí)峁?zhǔn)確的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。
4. 包修有效憑證的有效期以憑證上的時(shí)間為準(zhǔn)，請(qǐng)?jiān)谟行趦?nèi)使用。
（一）妥善保存包修卡和維修記錄。
消費(fèi)者在冰柜安裝后要保存好冰柜包裝中自帶的“包修卡”及收購(gòu)發(fā)票，如果找不到包修憑證或已經(jīng)過(guò)了廠(chǎng)家包修期，大多數(shù)品牌也會(huì)提供有償維修；更換零部件后，*好將舊部件保留并保存好維修記錄，付費(fèi)維修時(shí)應(yīng)索取收費(fèi)憑證，以便產(chǎn)生消費(fèi)糾紛[進(jìn)入黑貓投訴]時(shí)，可以將換下來(lái)的原件送到有關(guān)部門(mén)檢測(cè)。
（二）選擇正規(guī)的維修網(wǎng)點(diǎn)。
消費(fèi)者不要輕信非冰柜品牌廠(chǎng)家的維修渠道，應(yīng)通過(guò)冰柜說(shuō)明書(shū)、品牌官網(wǎng)、微信公眾號(hào)搜尋或聯(lián)系銷(xiāo)售人員、廠(chǎng)家獲取報(bào)修方式以及維修網(wǎng)點(diǎn)信息。
（三）預(yù)約維修前提前問(wèn)清收費(fèi)情況。
消費(fèi)者在報(bào)修冰柜后預(yù)約維修上門(mén)時(shí)間之前， |
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