村田集成灶各區(qū)維修服務(wù)電話號碼-統(tǒng)一預(yù)約登記
村田咨詢電話:400-6189123
一、維修服務(wù)承諾
5.1 村田集成灶承諾提供優(yōu)質(zhì)的維修服務(wù),確保產(chǎn)品質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。
5.2 維修時間承諾:在接到故障申報后,維修人員將在24小時內(nèi)與客戶取得聯(lián)系,并盡快安排維修事宜。
5.3 維修質(zhì)量承諾:維修人員將按照標(biāo)準(zhǔn)化的操作流程進(jìn)行維修工作,確保維修質(zhì)量和長久的使用效果。
5.4 維修包修承諾:在正常使用和保養(yǎng)條件下,維修后的產(chǎn)品享有相應(yīng)的包修期限。
二、注意事項(xiàng)
6.1 客戶在申報故障時要提供準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息和故障描述,以便維修人員能夠更快、更準(zhǔn)確地處理故障。
6.2 客戶在維修過程中要與維修人員保持良好的溝通,及時提供所需的協(xié)助和配合。
6.3 客戶應(yīng)妥善保管購買憑證、包修卡等相關(guān)文件,以便在需要時提供給維修人員。
村田平臺特點(diǎn)
村田維修重視服務(wù)技術(shù)和服務(wù)態(tài),在保證服務(wù)質(zhì)量時,為用戶節(jié)省金錢和時間。
1、以預(yù)約維修提供數(shù)項(xiàng)安裝維修項(xiàng)目,降低價格,為用戶資金提供安全保障
2、對集成灶維修工人進(jìn)行嚴(yán)格專業(yè)的統(tǒng)一培訓(xùn),保障服務(wù)質(zhì)量。
3、從服務(wù)水平、服務(wù)態(tài)度、維修保障實(shí)現(xiàn)家修服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化。
4、保證集成灶維修服務(wù)的及時性,有效打破了家庭維修市場“小散亂、配件加價、小病大修、差評多、服務(wù)質(zhì)量普遍上不去”的痛點(diǎn),增加用戶的維修服務(wù)體驗(yàn)。 |