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萬家通電器維修中心

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電話：400-6189123

手機(jī)：13129360080

產(chǎn)品目錄

冰斯曼冰柜各區(qū)維修服務(wù)電話-反映處理服務(wù)

詳細(xì)說明

冰斯曼冰柜各區(qū)維修服務(wù)電話-反映處理服務(wù)

冰斯曼咨詢電話：400-6189123

一、包修期限

1. 冰斯曼冰柜的包修期限為購買之日起一年，具體以購買發(fā)票上的日期為準(zhǔn)。

2. 在包修期限內(nèi)，冰斯曼冰柜將為消費者提供免費的維修和更換服務(wù)，但需符合下述條件：

a. 冰柜產(chǎn)品未經(jīng)人為損壞或擅自拆卸。

b. 冰柜產(chǎn)品在正常使用條件下出現(xiàn)故障。

c. 冰柜產(chǎn)品使用的是正規(guī)渠道購買的原廠配件。

3. 在包修期限外，冰斯曼冰柜將提供收費維修服務(wù)，具體收費標(biāo)準(zhǔn)按照冰斯曼冰柜維修服務(wù)中心公布的價格表執(zhí)行。

二、包修注意事項

1. 包修期限內(nèi)，消費者應(yīng)妥善保管購買憑證和產(chǎn)品包修卡，以便在需要維修時提供給冰斯曼冰柜。

2. 包修期限內(nèi)，消費者應(yīng)按照產(chǎn)品說明書中的操作方法正確使用和保養(yǎng)產(chǎn)品，避免人為損壞或操作不當(dāng)導(dǎo)致的故障。

3. 包修期限內(nèi)，在需要維修時，消費者可通過以下方式聯(lián)系冰斯曼冰柜：撥打維修服務(wù)熱線、登錄廠家網(wǎng)站或關(guān)注微信公眾號。

4. 包修期限外，消費者可選擇付費維修，具體費用以維修中心的報價為準(zhǔn)。

服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)

一、服務(wù)收費相關(guān)規(guī)定

1、根據(jù)冰斯曼產(chǎn)品包修規(guī)定，冰斯曼系列產(chǎn)品整機(jī)包修一年（部分包修期延長產(chǎn)品按其延長的包修期進(jìn)行），產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)性能故障，公司為消費者免費維修，不收取任何費用；產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障，需向消費者收取相關(guān)費用。

2、包修期外向消費者收費項目：上門空跑費、檢測調(diào)試費、維修服務(wù)費、配件費等。

3、維修更換的關(guān)鍵配件，憑配件單或《維修單》等有效憑證，自維修之日起配件可以包修三個月，維修服務(wù)費包修一個月。

4、包修期外維修換件按《各品類配件零售價格表》收取費用，并將舊件交還消費者。

5、同一機(jī)器更換兩個及以上零配件，只收取一次維修服務(wù)費。