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華爾小鵬冰柜維修服務(wù)處理電話-傾聽用戶心聲

詳細(xì)說明

華爾小鵬冰柜維修服務(wù)處理電話-傾聽用戶心聲

華爾小鵬咨詢電話：400-6189123

一、包修范圍

華爾小鵬冰柜包修范圍包括以下情況：

1. 在正常使用情況下，因產(chǎn)品自身設(shè)計(jì)、制造或材料缺陷導(dǎo)致的故障；

2. 在正常使用情況下，因華爾小鵬售出的配件質(zhì)量問題引起的故障；

3. 在正常使用情況下，因華爾小鵬售出的電子產(chǎn)品出現(xiàn)功能故障；

4. 在正常使用情況下，因華爾小鵬售出的冰柜產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下?lián)p壞。

二、注意事項(xiàng)

6.1 為了確保維修服務(wù)的順利進(jìn)行，請(qǐng)用戶在維修期間配合授權(quán)維修點(diǎn)的工作，提供準(zhǔn)確的故障描述以及相關(guān)的購(gòu)買憑證和包修卡等信息。

6.2 為了保障您的人身安全，請(qǐng)不要私自拆解、修復(fù)華爾小鵬冰柜產(chǎn)品，以免造成二次損壞或意外傷害。

6.3 如需更換零部件，請(qǐng)確保使用原廠配件或授權(quán)配件，以免影響產(chǎn)品的正常使用和維修包修。

7.4 本維修規(guī)定僅適用于華爾小鵬冰柜產(chǎn)品，不適用于其他品牌產(chǎn)品。

以下情況在三包有效期內(nèi)概不提供免費(fèi)修理、換貨、退貨：

1）無(wú)法出示購(gòu)貨發(fā)票或者購(gòu)物憑證或包修憑證，或包修憑證上與所維修產(chǎn)品的型號(hào)、機(jī)身編號(hào)不符或涂改的。

2）在指定維修服務(wù)站點(diǎn)以外場(chǎng)所，進(jìn)行修理或拆動(dòng)、改裝引起的故障和損壞。

3）未按使用說明書的要求使用、維護(hù)、保管、異物進(jìn)入而造成的故障和損壞。

4）非本公司所制造的產(chǎn)品而引起的故障。

5）消費(fèi)者購(gòu)買后，由于跌落、移動(dòng)、運(yùn)輸?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。

6）一般家庭使用以外的使用場(chǎng)合以及惡劣條件（油煙、灰塵、受潮、直射陽(yáng)光等）下使用產(chǎn)生的故障。

7）由于雷擊、火災(zāi)、水災(zāi)、地震、風(fēng)災(zāi)等自然災(zāi)害及異常電壓、公害、化學(xué)物質(zhì)的侵蝕和戰(zhàn)爭(zhēng)因素而造成的故障和損壞。