華爾小鵬冰柜維修服務處理電話-傾聽用戶心聲
華爾小鵬咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
華爾小鵬冰柜包修范圍包括以下情況:
1. 在正常使用情況下,因產(chǎn)品自身設計、制造或材料缺陷導致的故障;
2. 在正常使用情況下,因華爾小鵬售出的配件質(zhì)量問題引起的故障;
3. 在正常使用情況下,因華爾小鵬售出的電子產(chǎn)品出現(xiàn)功能故障;
4. 在正常使用情況下,因華爾小鵬售出的冰柜產(chǎn)品在正常使用環(huán)境下?lián)p壞。
二、注意事項
6.1 為了確保維修服務的順利進行,請用戶在維修期間配合授權維修點的工作,提供準確的故障描述以及相關的購買憑證和包修卡等信息。
6.2 為了保障您的人身安全,請不要私自拆解、修復華爾小鵬冰柜產(chǎn)品,以免造成二次損壞或意外傷害。
6.3 如需更換零部件,請確保使用原廠配件或授權配件,以免影響產(chǎn)品的正常使用和維修包修。
7.4 本維修規(guī)定僅適用于華爾小鵬冰柜產(chǎn)品,不適用于其他品牌產(chǎn)品。
以下情況在三包有效期內(nèi)概不提供免費修理、換貨、退貨:
1)無法出示購貨發(fā)票或者購物憑證或包修憑證,或包修憑證上與所維修產(chǎn)品的型號、機身編號不符或涂改的。
2)在指定維修服務站點以外場所,進行修理或拆動、改裝引起的故障和損壞。
3)未按使用說明書的要求使用、維護、保管、異物進入而造成的故障和損壞。
4)非本公司所制造的產(chǎn)品而引起的故障。
5)消費者購買后,由于跌落、移動、運輸?shù)确钱a(chǎn)品質(zhì)量原因引起的故障和損壞。
6)一般家庭使用以外的使用場合以及惡劣條件(油煙、灰塵、受潮、直射陽光等)下使用產(chǎn)生的故障。
7)由于雷擊、火災、水災、地震、風災等自然災害及異常電壓、公害、化學物質(zhì)的侵蝕和戰(zhàn)爭因素而造成的故障和損壞。 |