東貝冰柜維修服務(wù)地址電話號(hào)碼多少-故障處理服務(wù)
東貝咨詢電話:400-6189123
一、包修范圍
東貝冰柜包修范圍包括以下幾個(gè)方面:
1.制造缺陷:如果您在正常使用過程中發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在制造缺陷,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
2.非人為損壞:如果您在包修期內(nèi)因非人為原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
3.零部件故障:如果您在包修期內(nèi)發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品部分零部件出現(xiàn)故障,我們將提供免費(fèi)維修或更換服務(wù)。
請注意,以下情況不屬于包修范圍:
1.人為損壞:如產(chǎn)品故意破壞、不當(dāng)使用導(dǎo)致的損壞等,不在包修范圍之內(nèi)。
2.自然災(zāi)害:如地震、洪水等不可抗力因素導(dǎo)致的損壞,不在包修范圍之內(nèi)。
3.未經(jīng)授權(quán)的改裝或維修:如您擅自對產(chǎn)品進(jìn)行改裝或維修,將導(dǎo)致包修失效。
您的包修服務(wù)僅限于正常使用下有效。一切人為損壞及屬下列情況之一的,不實(shí)行三包,但可以提供收費(fèi)修理服務(wù):
1.超過三包有效期的;
2.未按產(chǎn)品使用說明書要求使用、維護(hù)、保管而造成損壞的;
3.非承擔(dān)三包修理者拆動(dòng)造成損壞的;
4.無有效三包憑證及有效發(fā)票的(能夠證明該商品在三包有效期內(nèi)的除外);
5.擅自涂改三包憑證的;
6.三包憑證上的產(chǎn)品型號(hào)或編碼與商品實(shí)物不相符的;
7.因不可抗拒力(地震、洪水、火災(zāi)、雷擊等)造成損壞的; |