西冷貝爾冰柜維修服務處理電話號碼-社區(qū)便民服務
西冷貝爾咨詢電話：400-6189123
一、包修期限
1. 西冷貝爾冰柜的包修期限根據(jù)不同的產(chǎn)品分類而定，具體期限請參考產(chǎn)品購買時的包修卡或廠家網(wǎng)站公布的信息。
2. 包修期限從產(chǎn)品購買日期開始計算，不包括產(chǎn)品在運輸過程中的時間。
3. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)發(fā)生故障，消費者可享受免費維修服務。
二、包修范圍
1. 包修范圍包括產(chǎn)品的制造缺陷、材料問題以及正常使用過程中出現(xiàn)的故障。
2. 若產(chǎn)品在包修期內(nèi)出現(xiàn)故障，消費者可憑購買憑證和包修卡聯(lián)系西冷貝爾冰柜維修服務中心進行維修。
3. 包修僅限于正常使用環(huán)境下的故障，不包括人為損壞、自然災害、意外事故等造成的損壞。
4. 若產(chǎn)品需要更換零部件，西冷貝爾冰柜將提供原廠零配件以確保維修質(zhì)量。
西冷貝爾產(chǎn)品保證做到：
1、確保按合同要求保質(zhì)保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質(zhì)量體系，加強質(zhì)量管理，保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術(shù)條件，確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，在接到用戶通知后及時派出服務人員，并做到故障不排除或末作出結(jié)論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內(nèi)確屬產(chǎn)品質(zhì)量問題，嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質(zhì)量“三包”，既包修、包換、包退，“三包”期外的產(chǎn)品實行終身包修服務。 |
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