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一、包修有效憑證的定義及種類(lèi)

1. 包修有效憑證是指能夠證明產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)日期和產(chǎn)品型號(hào)的有效憑證，包括購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、包修卡、電商訂單等。

2. 不同產(chǎn)品的包修有效憑證種類(lèi)可能不同，請(qǐng)您在購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)咨詢(xún)銷(xiāo)售人員或仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說(shuō)明書(shū)。

二、包修有效憑證的保存

1. 購(gòu)買(mǎi)發(fā)票是*常見(jiàn)的包修有效憑證。請(qǐng)您妥善保管購(gòu)買(mǎi)發(fā)票，避免遺失或損壞。購(gòu)買(mǎi)發(fā)票上應(yīng)包含產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、銷(xiāo)售商名稱(chēng)等重要信息。

2. 若您購(gòu)買(mǎi)的產(chǎn)品附帶包修卡，請(qǐng)您填寫(xiě)包修卡上的相關(guān)信息，并妥善保管。包修卡上應(yīng)包含產(chǎn)品型號(hào)、購(gòu)買(mǎi)日期、銷(xiāo)售商名稱(chēng)、包修期限等重要信息。

3. 若您通過(guò)電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，請(qǐng)務(wù)必保存好購(gòu)買(mǎi)訂單、訂單號(hào)等相關(guān)信息。這些信息也可以作為包修有效憑證之一。

奧帥秉承“服務(wù)就是心滿(mǎn)意足”的理念，并遵循“顧客滿(mǎn)意*”的宗旨，不斷提高客戶(hù)服務(wù)的質(zhì)量。務(wù)求令所有光臨奧帥指定維修店的顧客均獲得稱(chēng)心如意的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。

服務(wù)宗旨：顧客滿(mǎn)意*

服務(wù)保障：嚴(yán)格遵守國(guó)家“三包”規(guī)定

服務(wù)便捷：服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋全國(guó)，提供上門(mén)服務(wù)

客戶(hù)咨詢(xún)服務(wù)：解答顧客對(duì)集成灶及服務(wù)有關(guān)咨詢(xún)、受理所有集成灶報(bào)修、解決顧客服務(wù)投訴

顧客意見(jiàn)處理：2個(gè)工作日內(nèi)解決或提出明確的解決方案

服務(wù)品質(zhì)保證：對(duì)所有的安裝、維修服務(wù)進(jìn)行回訪