歐奇集成灶維修服務(wù)咨詢電話-用戶保障服務(wù)
歐奇咨詢電話：400-6189123
一、包修流程
1. 購買者在發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品故障或質(zhì)量問題后，應(yīng)*時間聯(lián)系歐奇維修服務(wù)中心。
2. 維修服務(wù)中心將根據(jù)購買者提供的產(chǎn)品信息和故障描述進行初步判斷，并為購買者提供相應(yīng)的維修建議。
3. 若購買者同意維修建議，維修服務(wù)中心將為購買者安排維修人員上門服務(wù)，或提供維修點的地址。
4. 維修人員將在約定的時間內(nèi)上門服務(wù)或購買者前往維修點進行維修。
5. 維修完成后，購買者需對維修結(jié)果進行驗收。若購買者對維修結(jié)果不滿意，可向維修服務(wù)中心提出更換零部件或重新維修的要求。
二、維修服務(wù)承諾
1. 歐奇承諾在購買者提出包修申請后的24小時內(nèi)給予答復(fù)，并在三個工作日內(nèi)安排維修服務(wù)人員上門維修或維修點維修。
2. 若產(chǎn)品故障無法修復(fù)或維修周期過長，歐奇將提供免費更換同型號或同等價值的新產(chǎn)品。
3. 若維修服務(wù)人員在維修過程中對購買者的財產(chǎn)造成損害，歐奇將按照相關(guān)法律法規(guī)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。
免費包修服務(wù)注意事項：
正常使用的情況下，包修期內(nèi)造成的質(zhì)量問題，實行免費維修或更換零件。用戶運輸，使用不當(dāng)或自行拆卸而損壞的，酌情收取維修費及零件成本費 ；
1.整機免費包修一年(包修時間以發(fā)票為準(zhǔn)) ；
2.本包修不包括因誤用、濫用、意外、人為疏忽、自然災(zāi)害、安裝不當(dāng)、出租和商業(yè)用途而導(dǎo)致的損壞 ；
3.倘若產(chǎn)品機身編號被更改或去除，則包修無效 ；
4.包修的客戶須出示購買該電器之發(fā)票，及本包修卡，以確保產(chǎn)品包修期仍然有效 ；
5 .產(chǎn)品出售時，應(yīng)當(dāng)開箱檢驗，正確調(diào)試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發(fā)票和三包憑證。 |
免責(zé)聲明：以上所展示的信息由會員自行提供，內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性和合法性由發(fā)布會員負責(zé)，www.qy6.com對此不承擔(dān)任何責(zé)任。如有侵犯您的權(quán)益，請來信通知刪除。