金利集成灶維修服務人工電話號碼多少-不斷完善服務
金利咨詢電話:400-6189123
一、維修服務承諾
1.服務質量承諾:金利集成灶維修服務中心將以專業(yè)、高效的態(tài)度為消費者提供優(yōu)質的維修服務。
2.響應時間承諾:金利集成灶承諾在接到維修申請后的24小時內回復,并盡快安排維修服務。
3.維修包修承諾:金利集成灶將提供質保期內的免費維修服務,確保產(chǎn)品質量和性能。
4.零配件供應承諾:金利集成灶將提供原裝零配件,以保證產(chǎn)品維修的可靠性。
5.用戶滿意度承諾:金利集成灶將不斷改進維修服務體系,提高用戶滿意度,以實現(xiàn)長期合作和共贏發(fā)展。
二、維修服務注意事項
1. 請您妥善保留購買發(fā)票或憑證,以便在需要時能夠提供給我們作為維修服務的憑證。
2. 請您在產(chǎn)品使用過程中遵守產(chǎn)品使用說明書中的相關規(guī)定,確保產(chǎn)品能夠正常運行。
3. 請您不要私自拆卸和修理產(chǎn)品,以免造成二次損壞,影響維修服務的有效性。
4. 對于人為損壞導致的故障,我們將根據(jù)實際情況提供有償維修服務,具體費用請咨詢維修服務中心。
金利產(chǎn)品保證做到:
1、確保按合同要求保質保量及時交貨。
2、建立健全企業(yè)質量體系,加強質量管理,保證出廠產(chǎn)品達到國家標準和行業(yè)標準及合同規(guī)定的技術條件,確保產(chǎn)品運行的可靠性。
3、對用戶在使用變壓器過程中發(fā)現(xiàn)質量問題,在接到用戶通知后及時派出服務人員,并做到故障不排除或末作出結論意見前維修人員不撤離現(xiàn)場。在產(chǎn)品“三包”期內確屬產(chǎn)品質量問題,嚴格履行合同中規(guī)定的賠償責任。
4、對出廠產(chǎn)品實行質量“三包”,既包修、包換、包退,“三包”期外的產(chǎn)品實行終身包修服務。 |