老板集成灶維修服務(wù)查詢電話-報(bào)修咨詢網(wǎng)點(diǎn)
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一、維修時間
1. 我們將盡快安排維修人員與用戶聯(lián)系,并在雙方協(xié)商的時間內(nèi)進(jìn)行維修。
2. 對于遠(yuǎn)程技術(shù)支持,我們將盡快與用戶進(jìn)行溝通,并根據(jù)故障情況確定解決方案。
3. 對于上門維修,我們將盡快安排專業(yè)維修人員上門處理故障。
4. 維修時間根據(jù)故障情況和維修難度而定,我們將盡力縮短維修時間,以減少用戶的不便。
二、維修費(fèi)用
1. 在產(chǎn)品包修期內(nèi),對于非人為損壞的故障,我們將提供免費(fèi)維修服務(wù)。
2. 對于人為損壞或包修期外的故障,我們將提供有償維修服務(wù)。具體費(fèi)用根據(jù)故障情況和維修內(nèi)容而定,我們將與用戶協(xié)商并提供明細(xì)報(bào)價(jià)。
3. 維修費(fèi)用將在維修完成后與用戶結(jié)算,用戶可選擇現(xiàn)金支付或通過其他支付方式進(jìn)行結(jié)算。
包修期界定
有效包修憑證:
(1)產(chǎn)品包裝箱內(nèi)附帶的產(chǎn)品包修卡;
(2)有效購機(jī)發(fā)票:帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票;
(3)產(chǎn)品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
(4)設(shè)備在包修時,客戶需主動出示經(jīng)老板認(rèn)定的合法購銷合同,以及產(chǎn)品中有另行規(guī)定的包修憑證。
包修期計(jì)算:
1、包修期開始是指:
(1)產(chǎn)品條形碼系統(tǒng)查詢的出貨時間起15個月內(nèi);
(2)可證實(shí)的購機(jī)發(fā)票日期;
(3)合法購銷合同標(biāo)明的包修期限。
2、維修或更換后的設(shè)備,質(zhì)量保證三個月;若原包修期剩余超過三個月,則以原包修期為準(zhǔn)。 |