帥康集成灶各區(qū)維修服務(wù)處理電話(huà)號(hào)碼-提供便捷服務(wù)
帥康咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123
一、包修注意事項(xiàng)
1. 保持產(chǎn)品的完好無(wú)損。消費(fèi)者在使用帥康集成灶產(chǎn)品時(shí)，應(yīng)遵守產(chǎn)品的使用說(shuō)明和注意事項(xiàng)，避免因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障和損壞，否則可能會(huì)影響包修的有效性。
2. 保留好產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)憑證。購(gòu)買(mǎi)憑證是帥康集成灶提供包修服務(wù)的重要依據(jù)，消費(fèi)者需要妥善保管好購(gòu)買(mǎi)憑證，并在需要時(shí)提供給維修服務(wù)中心。
3. 及時(shí)聯(lián)系維修服務(wù)中心。一旦發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品有質(zhì)量問(wèn)題或故障，消費(fèi)者應(yīng)盡快聯(lián)系帥康集成灶的維修服務(wù)中心，避免因時(shí)間延誤而導(dǎo)致包修的失效。
4. 注意包修期限。消費(fèi)者需要了解自己購(gòu)買(mǎi)的帥康集成灶產(chǎn)品的包修期限，以便在包修期內(nèi)享受免費(fèi)的維修和更換服務(wù)。
5. 購(gòu)買(mǎi)延長(zhǎng)包修服務(wù)。在產(chǎn)品質(zhì)保期到期之后，消費(fèi)者可以選擇購(gòu)買(mǎi)帥康集成灶的延長(zhǎng)包修服務(wù)，以延長(zhǎng)產(chǎn)品的包修時(shí)間，提供更長(zhǎng)時(shí)間的維修服務(wù)。
帥康推行“全程管家365”服務(wù)。
1)“全程管家”定義：在全年365天里，帥康“全程管家”星級(jí)服務(wù)人員全天候24小時(shí)等待帥康用戶(hù)的來(lái)電，無(wú)論一年中的哪一天，只要消費(fèi)者打電話(huà)到帥康當(dāng)?shù)氐姆⻊?wù)熱線(xiàn)，我們“全程管家”服務(wù)人員會(huì)隨時(shí)按用戶(hù)下達(dá)的需求上門(mén)維修。
2)“全程管家”服務(wù)內(nèi)容內(nèi)容售前上門(mén)設(shè)計(jì)售中咨詢(xún)導(dǎo)購(gòu)維修安裝調(diào)試定期維護(hù)保養(yǎng)
3)“全程管家”服務(wù)原則：
I.帥康俱樂(lè)部會(huì)員憑會(huì)員卡可以享受免費(fèi)上門(mén)維護(hù)、保養(yǎng)服務(wù);
II.新帥康用戶(hù)在購(gòu)買(mǎi)帥康集成灶時(shí)獲贈(zèng)“全程管家服務(wù)金卡”，憑卡在有效期內(nèi)可以享受上門(mén)維護(hù)保養(yǎng)服務(wù);
III.既不是帥康俱樂(lè)部會(huì)員，也沒(méi)有全程服務(wù)管家金卡的帥康超保用戶(hù)，上門(mén)維修時(shí)可以收取適當(dāng)費(fèi)用 |
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