美大集成灶各區(qū)維修服務(wù)商家電話(huà)號(hào)碼-及時(shí)處理服務(wù)
美大咨詢(xún)電話(huà):400-6189123
一、包修流程
1. 包修登記:撥打美大維修服務(wù)熱線,提供產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)日期、型號(hào)和故障情況等信息,進(jìn)行包修登記。
2. 維修服務(wù)預(yù)約:根據(jù)登記信息,美大將為您安排維修服務(wù)工程師上門(mén)維修或取回產(chǎn)品進(jìn)行維修。
3. 維修或更換:維修服務(wù)工程師將對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢測(cè)和維修,如果需要更換零部件,將會(huì)提供原廠配件。
4. 完成包修:維修完成后,工程師將會(huì)與您確認(rèn)產(chǎn)品的正常使用情況,并提供包修服務(wù)單據(jù)以作為包修憑證。
二、包修注意事項(xiàng)
1. 包修憑證:請(qǐng)妥善保管好購(gòu)買(mǎi)發(fā)票、包修單據(jù)等憑證,以便在需要時(shí)提供給維修服務(wù)人員。
2. 人為損壞:請(qǐng)正確使用和保養(yǎng)美大集成灶產(chǎn)品,避免人為損壞或不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障。
3. 配件購(gòu)買(mǎi):如果需要更換配件,建議您購(gòu)買(mǎi)美大原廠配件,以確保產(chǎn)品的質(zhì)量和性能。
4. 定期保養(yǎng):定期清潔和保養(yǎng)美大集成灶產(chǎn)品,可以延長(zhǎng)產(chǎn)品的使用壽命和包修期限。
產(chǎn)品質(zhì)量承諾:
(1)技術(shù)規(guī)范及相關(guān)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn):按國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(2)產(chǎn)品都是廠家原裝正品產(chǎn)品。
(3)所有的附件及零配件是正規(guī)廠商生產(chǎn)的產(chǎn)品
(4)產(chǎn)品“三包”內(nèi)容:實(shí)行包退、包換、包修服務(wù)。
(5)質(zhì)量問(wèn)題的處理:按廠家質(zhì)量保證實(shí)行。
(6)質(zhì)量投訴的處理:由專(zhuān)人負(fù)責(zé)本次項(xiàng)目投訴處理。
(7)質(zhì)保期內(nèi)所有軟件維護(hù)、升級(jí)和設(shè)備維護(hù)等免費(fèi)上門(mén)服務(wù)。 |