博凈集成灶維修服務(wù)全市電話-滿足報修需求
博凈咨詢電話:400-6189123
一、維修操作流程
1. 在線登記:請通過我們廠家網(wǎng)站或客戶服務(wù)熱線登記您的產(chǎn)品維修需求,提供產(chǎn)品型號、故障描述等相關(guān)信息。
2. 維修預(yù)約:我們的客服人員將與您聯(lián)系,確認維修時間和地點,以便我們安排專業(yè)的維修人員前往處理。
3. 上門維修:我們的維修人員將按約定時間和地點上門為您提供維修服務(wù),您只需要將產(chǎn)品交給我們的工作人員即可。
4. 維修評估:維修人員將對您的產(chǎn)品進行評估和故障排除,以確定需要進行的維修工作。
5. 維修報價:如果維修需要更換零件或進行其他費用,我們的維修人員將向您提供詳細的維修報價,以便您確認維修方案。
6. 維修確認:在您同意維修方案和報價后,我們將立即進行維修工作,以確保您的產(chǎn)品能夠盡快恢復(fù)正常使用。
7. 維修反饋:在維修完成后,我們將會與您聯(lián)系,確認產(chǎn)品是否完全修復(fù),并向您提供維修結(jié)果和使用注意事項。
承諾一:快速上門檢測故障,
承諾二:如實說明故障原因,不欺騙客戶。
承諾三:配件如需帶回檢測,詳細記錄配件序列號或貼上易碎標,保證客戶的財產(chǎn)。
承諾四:不亂收費,所有維修價格按市場價收取。
承諾五:由于我們的原因,故障未解決,不收取任何費用。
承諾六:客戶投訴屬實,上門退還所有維修費用。
承諾七:配件故障12個月內(nèi)出現(xiàn)相同故障,免費再次維修。
★六類免費:
免費設(shè)計--免費上門,根據(jù)建筑特點和用戶需求進行設(shè)計;
免費送貨--用戶定購集成灶后,根據(jù)用戶的時間免費送貨上門;
免費安裝--專業(yè)人員免費上門安裝,并教會用戶使用方法;
免費保養(yǎng)--全國10000多個服務(wù)網(wǎng)點,定期對用戶巡檢保養(yǎng);
免費咨詢--400免費服務(wù)熱線24小時為用戶提供咨詢服務(wù);
免費服務(wù)- |