德意集成灶維修服務(wù)人工電話號碼多少-維修注意事項
德意咨詢電話:400-6189123
一、維修包修
1. 德意集成灶產(chǎn)品享受國家規(guī)定的三包服務(wù),即自購買之日起,質(zhì)保期為一年,質(zhì)保期內(nèi)的故障由我們提供免費維修服務(wù)。
2. 質(zhì)保期外的維修,我們將根據(jù)具體情況提供有償維修服務(wù)。收費標準以維修點出具的維修報價為準。
3. 維修服務(wù)僅限于德意品牌的正品產(chǎn)品,非正品產(chǎn)品恕不提供維修服務(wù)。
二、維修注意事項
1. 請您在使用德意集成灶產(chǎn)品前仔細閱讀產(chǎn)品說明書,并按照說明正確使用產(chǎn)品。非正常使用所導致的故障將不在包修范圍之內(nèi)。
2. 維修期間,請勿私自拆卸、修理產(chǎn)品。如需維修,請嚴格按照我們的維修流程操作,以免造成二次損壞。
3. 維修完成后,請您自行保管好維修單據(jù),作為后續(xù)維權(quán)的重要依據(jù)。
包修期界定
包含:1、產(chǎn)品包修卡 2、有效購機發(fā)票 3、產(chǎn)品條形碼 4、合法購銷合同/包裝。
1)產(chǎn)品包修卡必須包含:經(jīng)銷商名稱、產(chǎn)品名稱、型號、產(chǎn)品機號、購買日期;
2)有效購機發(fā)票:帶有稅務(wù)印章的正規(guī)商業(yè)銷售發(fā)票;
3)產(chǎn)品條形碼:清晰完整,無修改痕跡;
4)產(chǎn)品在維修時,客戶需主動出示經(jīng)銳捷認定的合法購銷合同,以及產(chǎn)品中有另行規(guī)定的包修憑證。 |