東洋集成灶維修服務(wù)人工電話號碼-查找點服務(wù)
東洋咨詢電話:400-6189123
一、維修時間
1. 我們將盡快安排維修人員與用戶聯(lián)系,并在雙方協(xié)商的時間內(nèi)進(jìn)行維修。
2. 對于遠(yuǎn)程技術(shù)支持,我們將盡快與用戶進(jìn)行溝通,并根據(jù)故障情況確定解決方案。
3. 對于上門維修,我們將盡快安排專業(yè)維修人員上門處理故障。
4. 維修時間根據(jù)故障情況和維修難度而定,我們將盡力縮短維修時間,以減少用戶的不便。
二、維修費用
1. 在產(chǎn)品包修期內(nèi),對于非人為損壞的故障,我們將提供免費維修服務(wù)。
2. 對于人為損壞或包修期外的故障,我們將提供有償維修服務(wù)。具體費用根據(jù)故障情況和維修內(nèi)容而定,我們將與用戶協(xié)商并提供明細(xì)報價。
3. 維修費用將在維修完成后與用戶結(jié)算,用戶可選擇現(xiàn)金支付或通過其他支付方式進(jìn)行結(jié)算。
以下情況屬于非包修范圍,實行有償服務(wù):
● 超過包修有效期的。
● 包修憑證上填寫的內(nèi)容與所修理的機(jī)器不符或私自涂改的。
● 產(chǎn)品機(jī)身編號被更改或去除的。
● 客戶因搬運(yùn)、安裝、使用、維護(hù)、保管不當(dāng)而造成損壞的。
● 自己修理、改裝或非本公司授權(quán)人員拆動修理造成損壞的。
● 因產(chǎn)品使用環(huán)境條件,如電源、溫度、濕度、等非本公司所能控制的因素引起的一切損壞和損失。
● 因不可抗力造成損壞的。 |