巧派集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話號碼多少-用戶訴求處理
巧派咨詢電話:400-6189123
一、包修憑證的重要性
包修憑證是我們?yōu)槟峁┚S修服務(wù)的重要依據(jù),是您享受包修服務(wù)的有效憑證。憑借包修憑證,您可以在包修期內(nèi)享受免費維修、更換零部件等服務(wù)。因此,請妥善保管好您的包修憑證,避免遺失或損壞。
二、包修憑證的獲取方式
1. 購買巧派集成灶產(chǎn)品后,請務(wù)必索取購物小票或發(fā)票,并妥善保管好。購物小票或發(fā)票上包含了產(chǎn)品的型號、序列號等重要信息,也是您的包修憑證之一。
2. 如您在購買時未收到購物小票或發(fā)票,請盡快聯(lián)系銷售商或與我們的客服人員取得聯(lián)系,提供您的購買憑證,以確保您的包修權(quán)益。
三、、包修憑證的使用規(guī)范
1. 請保持包修憑證的完整和清晰,不要涂改、折疊或撕毀。
2. 包修憑證上的信息應(yīng)與產(chǎn)品實際情況一致,請勿私自更改。
3. 包修憑證不可轉(zhuǎn)讓,僅限于購買人享受維修服務(wù)。
4. 如需使用包修服務(wù),請您務(wù)必出示包修憑證及有效身份證明,以便我們核實您的身份和購買信息。
一、巧派的集成灶壞了,找哪里包修?
巧派集成灶是有“五年保固”的維修服務(wù)的,如果出現(xiàn)損壞,可以通過以下途徑包修:
1、可以到全國任何一個巧派維修網(wǎng)點進(jìn)行包修。
2、如果是網(wǎng)購產(chǎn)品可以找購賣的店鋪包修。
3、如果是實體店購買,可以到實體店進(jìn)行維修包修。
以下情況不列入巧派保固范圍:
1、經(jīng)維修單位判別為非巧派正品,屬于仿冒產(chǎn)品的,不予維修;
2、標(biāo)簽撕除,造成無法識別是否為巧派正品的產(chǎn)品,不予維修,包括撕除后重新貼上或是標(biāo)簽損毀,屬于人為的損壞,不予維修; |