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巧派集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話(huà)號(hào)碼多少-用戶(hù)訴求處理

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巧派集成灶各區(qū)維修服務(wù)預(yù)約電話(huà)號(hào)碼多少-用戶(hù)訴求處理

巧派咨詢(xún)電話(huà)：400-6189123

一、包修憑證的重要性

包修憑證是我們?yōu)槟峁┚S修服務(wù)的重要依據(jù)，是您享受包修服務(wù)的有效憑證。憑借包修憑證，您可以在包修期內(nèi)享受免費(fèi)維修、更換零部件等服務(wù)。因此，請(qǐng)妥善保管好您的包修憑證，避免遺失或損壞。

二、包修憑證的獲取方式

1. 購(gòu)買(mǎi)巧派集成灶產(chǎn)品后，請(qǐng)務(wù)必索取購(gòu)物小票或發(fā)票，并妥善保管好。購(gòu)物小票或發(fā)票上包含了產(chǎn)品的型號(hào)、序列號(hào)等重要信息，也是您的包修憑證之一。

2. 如您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)未收到購(gòu)物小票或發(fā)票，請(qǐng)盡快聯(lián)系銷(xiāo)售商或與我們的客服人員取得聯(lián)系，提供您的購(gòu)買(mǎi)憑證，以確保您的包修權(quán)益。

三、、包修憑證的使用規(guī)范

1. 請(qǐng)保持包修憑證的完整和清晰，不要涂改、折疊或撕毀。

2. 包修憑證上的信息應(yīng)與產(chǎn)品實(shí)際情況一致，請(qǐng)勿私自更改。

3. 包修憑證不可轉(zhuǎn)讓?zhuān)瑑H限于購(gòu)買(mǎi)人享受維修服務(wù)。

4. 如需使用包修服務(wù)，請(qǐng)您務(wù)必出示包修憑證及有效身份證明，以便我們核實(shí)您的身份和購(gòu)買(mǎi)信息。

一、巧派的集成灶壞了，找哪里包修？

巧派集成灶是有“五年保固”的維修服務(wù)的，如果出現(xiàn)損壞，可以通過(guò)以下途徑包修：

1、可以到全國(guó)任何一個(gè)巧派維修網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行包修。

2、如果是網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品可以找購(gòu)賣(mài)的店鋪包修。

3、如果是實(shí)體店購(gòu)買(mǎi)，可以到實(shí)體店進(jìn)行維修包修。

以下情況不列入巧派保固范圍：

1、經(jīng)維修單位判別為非巧派正品，屬于仿冒產(chǎn)品的，不予維修；

2、標(biāo)簽撕除，造成無(wú)法識(shí)別是否為巧派正品的產(chǎn)品，不予維修，包括撕除后重新貼上或是標(biāo)簽損毀，屬于人為的損壞，不予維修；