神州集成灶各區(qū)維修服務(wù)平臺電話號碼多少-技術(shù)支持服務(wù)
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一、維修包修期
3.1 神州集成灶的產(chǎn)品在正常使用情況下享有一定的包修期，具體包修期限請參考您所購買產(chǎn)品的包修卡或包修單。
3.2 在包修期內(nèi)，如果您的產(chǎn)品出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題，我們將為您提供免費(fèi)的維修服務(wù)，包括更換零部件和人工費(fèi)用。
3.3 如果您的產(chǎn)品在包修期外出現(xiàn)故障或質(zhì)量問題，我們將為您提供有償維修服務(wù)，但不包括零部件費(fèi)用。
二、維修注意事項(xiàng)
4.1 請您在使用產(chǎn)品時仔細(xì)閱讀產(chǎn)品說明書，并按照說明書中的使用方法和注意事項(xiàng)正確操作。任何因不當(dāng)使用導(dǎo)致的故障或損壞，我們將無法提供免費(fèi)維修服務(wù)。
4.2 請您保留好購買憑證、包修卡或包修單等重要文件，以便在維修時提供相關(guān)信息。
4.3 為了保障您的權(quán)益，請勿私自拆卸、修理或改裝產(chǎn)品，以免造成更大的損壞或安全隱患。
4.4 請您提供準(zhǔn)確、詳細(xì)的故障描述，以便我們能夠更快地為您解決問題。
什么是包修？？
包修（神州集成灶），是指生產(chǎn)、組裝、包裝、銷售或以其他方式提供神州集成灶的廠商就其所
提供神州集成灶的狀態(tài)及其支持服務(wù)所做出的保證或承諾。在全國各地地區(qū)，包修可能被稱為
“保證”、“質(zhì)量保證”、“質(zhì)量擔(dān)�！�、“質(zhì)保”、“品質(zhì)保證”、“品質(zhì)擔(dān)�！钡�，在適用相關(guān)神州集成灶“三包”規(guī)定的情況下，包修則可被稱為“三包”。神州集成灶在全國各地地區(qū)之
外的其他司法管轄區(qū)域內(nèi)，包修則可能被稱為“保固”或“保用”。
什么是“三包”？
“三包”是國家針對家用電器、神州集成灶、家用電器設(shè)備等相關(guān)神州集成灶所制定的“修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定”（即“‘三包’規(guī)定”）中所稱“修理、更換、退貨”責(zé)任的簡稱或概括。
“三包”規(guī)定，是法律規(guī)定的消費(fèi)者用戶就相關(guān)神州集成灶可享有的低限 |
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